問(wèn)：虛擬空間沒(méi)有寫(xiě)入權(quán)限，網(wǎng)站數(shù)據(jù)寫(xiě)入失敗，已經(jīng)在設(shè)置了權(quán)限可讀寫(xiě)，仍沒(méi)有作用。上傳時(shí)不時(shí)會(huì)報(bào)錯(cuò)。請(qǐng)幫忙查看,網(wǎng)站沒(méi)權(quán)限寫(xiě)入

答：您好，1、查看到空間權(quán)限正常，查看到ftp可以正常上傳，附圖。

問(wèn)：之前文章都能新增，目前文章不能新增修改，數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法備份等

答：您好，1、查看到數(shù)據(jù)庫(kù)正常，可以正常備份數(shù)據(jù)庫(kù)文件。

問(wèn)：瀏覽器狀態(tài)正常、網(wǎng)絡(luò)正常，防火墻關(guān)閉。上傳、添加文章、備份數(shù)據(jù)庫(kù)均顯示連接已重置

答：您好，1、請(qǐng)?zhí)峁┠木W(wǎng)站后臺(tái)登陸賬號(hào)和密碼，以便我司核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：http://leesarch.gotoip2.com/dede/    賬號(hào)：moke8   密碼:**********.moke8.com

答：您好，測(cè)試是正常的，目前已經(jīng)備份成功了，請(qǐng)您清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器再測(cè)試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：暈死，我這邊各種不行，換瀏覽器也不行，那我再看看吧，確定是我本地的原因就好處理了，感謝。

答：您好，不客氣，您再試試，若還有異常再反饋工單我司核實(shí)，同時(shí)也可以http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 參考此教程導(dǎo)致mysql備份，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名：gzgfxy.com，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：請(qǐng)?zhí)峁┟艽a。請(qǐng)查明原因（不用操作續(xù)費(fèi)）。

答：您好，重復(fù)工單，請(qǐng)參考您的另一工單： 回復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：代理平臺(tái)里提醒續(xù)費(fèi)的里面，電話號(hào)碼的字段要如何修改我直接修改成手機(jī)號(hào)碼，不生效

答：您好
您截圖中的信息是域名開(kāi)通郵件通知,并不是續(xù)費(fèi),請(qǐng)你知悉,若需要在郵件中顯示電話,可直接使用 {telphone} 調(diào)用即可,請(qǐng)你再試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這個(gè)調(diào)用的電話號(hào)碼在哪里修改。現(xiàn)在還是調(diào)用 的{telphone} 這個(gè)屬性，可是這個(gè)電話號(hào)碼不知道在哪里修改。

答：您好

問(wèn)：?jiǎn)栴}是他好象根本調(diào)用的不是這個(gè)地方的號(hào)碼郵件提醒里是132的手機(jī)號(hào)碼

答：您好，請(qǐng)您提供一下您第二張截圖中的域名地址,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：http://host.youdiancms.com

問(wèn)：這個(gè)通知的郵件設(shè)置是在我截圖這里設(shè)置的嗎？我感覺(jué)郵件里收到的這個(gè)和設(shè)置的這些屬性也不匹配，如果不是，是在哪里設(shè)置和調(diào)用，我現(xiàn)在要改這個(gè)手機(jī)號(hào)碼，是找不到地方修改

答：您好，http://host.youdiancms.com/ 請(qǐng)?zhí)峁┫逻@里帳號(hào)密碼以及專(zhuān)屬密碼,我們幫您檢查下設(shè)置,謝謝 

問(wèn)：wangydsoft888請(qǐng)不要?jiǎng)游覀兝锩娴钠渌脑O(shè)置。尤其是會(huì)員價(jià)格的設(shè)置 

答：您好:
http://host.youdiancms.com這個(gè)站點(diǎn)里面的郵件發(fā)送都是失敗的  ，您收到的郵件應(yīng)該不是這個(gè)平臺(tái)發(fā)送的，請(qǐng)您檢查一下郵箱配置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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