問(wèn)：想對(duì)域名進(jìn)行備案申請(qǐng)，但是在提交備案申請(qǐng)的時(shí)候提示此證件號(hào)已經(jīng)被其它用戶（hiv****com）提交過(guò)備案.請(qǐng)幫忙查詢是什么問(wèn)題所導(dǎo)致。謝謝！,此證件號(hào)已經(jīng)被其它用戶(hivcom)提交過(guò)備案.
答：??您好，請(qǐng)您提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照為您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!??
問(wèn)：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：P，請(qǐng)幫忙核實(shí)。謝謝！
答：您好，
2、若忘記登錄密碼，可點(diǎn)擊備案系統(tǒng)右上角忘記密碼處進(jìn)行密碼找回，系統(tǒng)會(huì)發(fā)送至您當(dāng)時(shí)填寫(xiě)的負(fù)責(zé)人“羅先生”的手機(jī)“185****9669”和郵箱“ 22****”內(nèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好，hivajd.com不是我公司申請(qǐng)的備案賬戶。請(qǐng)問(wèn)要如何解決。謝謝！
答：??????????您好，登陸備案系統(tǒng)的賬號(hào)為“hivajd.com”，主辦者名稱為“湖南漢華京電清潔能源科技有限公司”，請(qǐng)點(diǎn)擊備案系統(tǒng)右上角忘記密碼處進(jìn)行密碼找回，系統(tǒng)會(huì)發(fā)送至您當(dāng)時(shí)填??寫(xiě)的??負(fù)責(zé)人“羅先生”的手機(jī)“??185****9669”和郵箱“ 22****”內(nèi)，若是無(wú)法在線找回，請(qǐng)登錄您西數(shù)官網(wǎng)主站會(huì)員賬戶或者主機(jī)控制面板下提交工單，申請(qǐng)重置備案系統(tǒng)登錄密碼，問(wèn)題類(lèi)別選擇其他，需告知具體公司名稱、域名、備案號(hào)，并將您??公司工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人身份證掃描件上傳至工單附圖，我司核實(shí)無(wú)誤后可協(xié)助您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：FTP用戶名:********** 怎么登陸不上了，用軟件登陸不上，我修改了密碼，現(xiàn)在應(yīng)該早就生效了吧
答：您好，
kxcjq 這個(gè)站點(diǎn)的ftp可以正常連接，測(cè)試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋請(qǐng)核實(shí)一下。
如果您本地連接不上，請(qǐng)您提供下ftp軟件連接的報(bào)錯(cuò)截圖我們核實(shí)下情況。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：http://idc.huachuangyun.com/用戶名:********** 密碼:************ 二級(jí)密碼:**********
答：您好，已為您將平臺(tái)升級(jí)到最新版本，測(cè)試已可以支付,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)將占用服務(wù)器80端口應(yīng)用關(guān)閉，因通達(dá)OA需使用80端口。謝謝
答：您好，
已經(jīng)為您調(diào)整了，請(qǐng)您現(xiàn)在測(cè)試；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址：bsabsa.gotoftp4.com所在機(jī)房：港臺(tái)機(jī)房(推薦)產(chǎn)品型號(hào)：港臺(tái)體驗(yàn)型[tw009]我這邊核查了，是偽靜態(tài)的問(wèn)題 為什么沒(méi)有生效，能排查一下嗎
答：您好，http://www.teleways.cn/index.php測(cè)試可以打開(kāi)，確實(shí)可能是偽靜態(tài)的問(wèn)題，請(qǐng)您聯(lián)系程序方提供iis7的規(guī)則添加到web.config中后在測(cè)試，我司直接導(dǎo)入 httpd.ini 規(guī)則后還是無(wú)法打開(kāi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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