問：昆明人為峰科技有限公司，滇ICP備號，www.rwf17.com該客戶之前的網絡公司在三五互聯備案的帳號密碼找不到了，需要重置一次，我們需要重新添加網站備案，請協助處理,需要重置客戶備案的帳號密碼
答：您好，很抱歉，核實此單位“昆明人為峰科技有限公司”在我司并無備案記錄，在工信部是有記錄的，若是有新的域名要使用我司主機，請在備案系統http://beian.vhostgo.com/ 注冊賬號后點擊首頁–B已經有備案–B2現在去添加網站進行操作提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：機郵箱不記得 無法在線找回賬號密碼的
答：您好，請將您公司工商營業執照和法人身份證掃描件上傳至工單附圖，我司核實無誤后可協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：賬號，密碼忘記了
答：您好，已經與注冊人即，該單位法人“蔡劍萍”聯系后重置密碼發送至她的手機，對方告知如您需要獲取賬號密碼，可撥打她的手機“”進行獲取,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不能直接提供給我們嗎，對方是客戶，我們幫她操作備案的
答：??您好，密碼已經重置發送該單位法人“蔡劍萍”的手機，請您聯系該單位法人“蔡劍萍”對方告知如您需要獲取賬號密碼，可撥打她的手機“”進行獲取,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：因為員工離職，聯系人手機和郵箱都做了更換。不過無法登陸原備案系統，也無法找回密碼，也無法登陸備案系統提交工單，請求工作人員盡快協助！根據客服要求，附件上公司營業執照還有法人身份證照片！
聯系電話
@qq.com
答：您好，經與當時備案的注冊“羅悅”聯系后告知他是知道賬號和密碼的，并告知若您需要找回賬號和密碼，可直接撥打他的電話“”獲取即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我這個網站放在云服務器里，ftp突然就連接不了了，我重置了密碼還是連接不起
答：您好，檢測ftp端口不通已重啟ftp服務現可以連接了站點的密碼已重置為,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
