問：公司網(wǎng)站技術離職，服務器登錄密碼外泄，網(wǎng)站被黑，現(xiàn)在已經(jīng)恢復。請求幫忙修改服務器登錄密碼。非常感謝。======================初始用戶名:********** 初始密碼:********** 鏈接密碼:**********連接地址:127.0.0.1:
,服務器登錄密碼被外泄，請求幫忙修改服務器登錄密碼
答：您好，
測試b7****v 這個密碼可以登錄，您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=408 這里的方法自行修改下密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器為什么開啟不了，這個帳號下3個服務器都開啟不了，我轉移程序都沒辦法轉移
答：您好，
您業(yè)務下的服務器已經(jīng)臨時開啟，請盡快轉移數(shù)據(jù)，今天17:30將再次關閉。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，服務器127.0.0.1
現(xiàn)在沒有任何域名綁定，請幫開啟
答：您好，已經(jīng)開啟,請盡快轉移數(shù)據(jù),謝謝
如在開啟過程中,再次被攻擊,將永久關閉,不提供開通恢復,如數(shù)據(jù)沒有轉移,需單獨購買同集群服務器方式遷移數(shù)據(jù),請知悉
問：此服務器上的域名 全部已經(jīng) 解析到其他服務器上， 上面的網(wǎng)站也全部是關閉狀態(tài)，不可能再遭受任何攻擊，為什么還要關閉我的服務器，服務器還有一年到期，需要怎么操作，更換ip？ 還是退款？
答：您好，經(jīng)核實您當前服務器??遭受大流量攻擊已經(jīng)嚴重影響到機房服務器網(wǎng)絡（您當前這種大流量攻擊您將域名解析和網(wǎng)站指向其他地方了不能完全不會沒有攻擊），現(xiàn)永久關閉不再開啟，當前只是臨時開啟讓您進行數(shù)據(jù)轉移,非常感謝您長期對我司的支持!?
問：
那什么時候開啟，讓我把程序都轉移出來？
這樣貌似對我們十分不公平？
答：您好，您可開通一臺試用的云服務器,然后集群選擇MY-2,然后參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=703 使用內網(wǎng)傳輸下載文件到試用云服務器里,然后可通過ftp等從試用云服務器里下載數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：等于我還有 10個月的服務器，以及 每個月 ddos 防攻擊的 服務器 完全作廢了？ 不予任何處理？
問：等于我還有 10個月的服務器，以及 每個月 2000元的 ddos 防攻擊的 服務 完全作廢了？ 不予任何處理？
答：您好，經(jīng)向公司申請，這樣特殊處理：127.0.0.1 更換一個IP地址繼續(xù)使用（收費100元），然后開啟百度云，域名只能解析到贈送二級域名，不能直接解析到IP。這樣等于百度云和我司防火墻雙重防護。
請確定以上方案之后，賬戶保證有余款100元。回復工單提供管理員密碼。
問：ip:127.0.0.1 帳號:**********
問：帳號里面余額 有 100
答：您好，新IP：127.0.0.1，已經(jīng)開啟百度云，新IP也添加硬件防護，請把域名做別名解析到贈送二級域名，不能直接解析到IP地址。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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