問：忘記在購買域名或主機的主站的用戶名和密碼,手機和郵箱也不在使用,忘記在購買域名或主機的主站的用戶名和密碼,手機和郵箱也不在使用
答：您好，備案平臺無法核實您主??站信息；若忘記的是主站用戶名，請通過https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=174流程可找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：初始用戶名:********** 新密碼:**********&*(2017 需要新增一個二級域名，新增二級域名qg.szfhl99.com，Ip指向這個127.0.0.1。請問要怎么操作呢
答：您好，檢查此域名不在我司，您直接在域名注冊商處做二級域名qg.szfhl99.com指向對應的IP即可，另外您提供的服務器IP也不在我司，如果是我司的服務器，解析后還需要提交白名單才能正常使用,非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站備案信息提示：域名所有者應與備案主體或單位（含 股東）一致，被駁回。
經反復查證我公司域名：laoshannaidong.com，
域名所有人：青島 :
用戶名:**********
密碼:**********
答：您好，??給您帶去不便確實抱歉，查看備案之前退回原因是驗證庫域名信息比對不一致的緣故，由于工信部驗證庫剛啟用還不完善，未及時更新所以導致比對有誤退回的，已手工為您處理，請等待更新后再提交備案就可以了,更新后我司會協助盡快重報。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：麻煩問一下，還需要再次重新提交，再等待20天的審核期嗎？
答：您好??，是的，管局審核時間是20個工作日內,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：支持的話我買了
答：您好，支持的，購買的時候請選擇對應系統即可，有問題您可以回復工單 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有選擇啊
答：您好，訪問http://m.shinetop.cn/services/cloudhost/ 然后有個操作系統,選擇linux,再選擇您需要的操作系統即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：買了，請安裝好系統，linux你安裝環境我用戶名:**********
答：您好，
問：服務器ip和密碼發我
答：您好，如圖所示，初始的賬號密碼在此處可以看到,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云服務器域名白名單怎么弄
問：用戶名:**********，幫我備案接入一下
答：您好
1、域名白名單請在業務管理–服務器管理–管理–白名單中提交,提交時只填寫頂級域名即可,提交后約分鐘左右可訪問。
2、關于備案問題,請您前往我司備案平臺beian.vhostgo.com 進行提交,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：未接入
？
答：您好，未接入表示備案接入商不是我公司，請及時登錄我司備案平臺 http://beian.vhostgo.com提交備案轉入，未接入不會影響白名單生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不影響就好
問：云服務器穩定的吧
問：訪問速度快吧，可以做多個網站吧
答：您好，云服務器網絡基本都是穩定的，而訪問速度這些也是要考慮很多因素的，不單一是要考慮云服務器自身，您可以將網站上傳到云服務器上去測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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