問：你好，此客戶升級主機配置，代理平臺已經扣了對方費用，提示要審核，麻煩幫通過一下，謝謝,客戶升級主機配置，幫忙審核一下，謝謝
答：您好，香港云虛擬機僅接受企業展示類或政府類網站使用，該網站建議使用普通港臺主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：WDCP打不開了，網站的數據庫連接也不正常了，幫我看一下是什么問題
答：您好，
附圖，請您現在在測試下，我司重啟了wdcp服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天突然登錄DZ后臺的提示這個，連接數據庫不正常了，是什么原因
答：??您好，我司查看提示數據庫需要修復，請您參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=39 修復數據庫，如需我司協助修復，請您提交工單“【主機租用/vps、云主機】 -> 【數據庫設置】 -> linux/win重置mysql的密碼/mysql修復數據庫”,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：vanfinestone.com
企業郵局用不來，，是否可以幫忙設置下
答：您好，已為您重新解析，請您等30分鐘后訪問http://webmail.vanfinestone.com 登陸網頁版收發郵件即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：都看不懂 怎么查看收資料，，發文件
我都搞德 很模糊，，是否可以教下
答：您好，請您查看下 http://mail.35.com/help/ ,非常感謝您長期對我司的支持!的幫助文檔
問：www.fjcmdx.com
怎么打不開，，我已經解析了
問：FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址：fjcmdx.gotoftp2.com所在機房：港臺機房(推薦)產品型號：港臺體驗型[tw009]獨享IP：無解析別名：fjcmdx.gotoip2.com. 操作系統：空間大小：180M ,標配:150M,附贈:30M主機狀態：運行中購買日期：
答：您好， 測試已經訪問正常，附圖 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我想把tech域名全部轉出，因數量太多，請告訴我一次獲得所有域名轉移密碼的方法，謝謝！
答：您好，十分抱歉，我司暫不支持批量轉出，請問是什么原因需要轉出呢，建議您將域名留在我司，方便管理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器的1T硬盤不見了，你們說要下架服務器檢查，麻煩現在幫忙看看呢服務器賬號和密碼如
答：您好，
聯系機房核實硬盤壞掉了，接入到機器無法識別，機房工作人員嘗試將硬盤接入到其他機器也無法識別到，更換新硬盤事宜您可以明天上班時間聯系我們 場部門咨詢，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，那麻煩幫我把那個硬盤下了，郵寄到這個地址吧！快遞費用直接賬號下扣即可北京 對面小紅門，王亞平，
問：拆了壞了硬盤記得把服務器重新上架哈！
答：您好，已安排機房處理，感謝您對我們公司的支持
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
