問(wèn)：FTP用戶名： 這個(gè)空間因?yàn)榧拥膬?nèi)容超標(biāo) 需要升級(jí)空間容量 但是我在升級(jí)的時(shí)候 出現(xiàn)
主機(jī)狀態(tài)不正常，禁止使用此功能,請(qǐng)聯(lián)系管理員
這樣的提示 麻煩處理下 著急,FTP用戶名： 這個(gè)空間因?yàn)榧拥膬?nèi)容超標(biāo) 需要升級(jí)
答：您好，已經(jīng)設(shè)置狀態(tài)為可以升級(jí)狀態(tài),請(qǐng)操作升級(jí),謝謝
問(wèn)：密碼忘了，進(jìn)不去服務(wù)器了，怎么辦那啊
答：您好，彈性云主機(jī)忘記管理員密碼重置步驟參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 若重置后仍無(wú)法登錄,請(qǐng)?zhí)峤还晤?lèi)型"windows/linux修改/找回管理員密碼"我司手工處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：幫我重置下密碼吧！謝謝！急急急
答：您好，如需我司手工處理,請(qǐng)重新提交工單類(lèi)型"windows/linux修改/找回管理員密碼",會(huì)扣除一次金牌服務(wù),新服務(wù)器贈(zèng)送有3次金牌服務(wù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：公司的用戶名和密碼丟失，需要找回，公司名稱(chēng)（深圳五月河酒業(yè)有限公司），請(qǐng)先查詢是否有本公司注冊(cè)的賬號(hào)
答：您好，1、請(qǐng)查看您反饋的信息無(wú)法查看到是否在我司注冊(cè)相關(guān)賬號(hào)，查看到您反饋的信息只在我司備案中心存在相關(guān)備案，請(qǐng)核實(shí)，查看到對(duì)應(yīng)的備??案中心賬號(hào)是，
問(wèn)：我更改了登錄密碼，為什么不行，顯示更改成功了
答：您好，
查看您的賬號(hào)下有一臺(tái)服務(wù)器127.0.0.1，請(qǐng)問(wèn)您是否是更改的這臺(tái)服務(wù)器的登陸密碼，請(qǐng)問(wèn)您之前是通過(guò)什么方式修改的，如果您目前可以該登陸服務(wù)器，可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=408 進(jìn)行修改；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：就是今天改的，原來(lái)沒(méi)改過(guò)，我是在管理中心更改的
答：您好，
非常抱歉，一般是忘記了服務(wù)器密碼時(shí)才在控制面板中修改，請(qǐng)問(wèn)您的服務(wù)器上面是否有安裝安全狗之類(lèi)的防護(hù)軟件，如果安裝了，可能導(dǎo)致無(wú)法在控制面板中修改密碼，您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=408 進(jìn)行修改；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：控制臺(tái)為什么不能改密碼，這個(gè)控制臺(tái)有什么用
答：您好，
控制臺(tái)主要是維護(hù)時(shí)使用，控制臺(tái)的密碼無(wú)法修改。比如您遠(yuǎn)程連不上了，這時(shí)候就可以從控制臺(tái)進(jìn)入。如果您可以登錄服務(wù)器，請(qǐng)參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=408 修改服務(wù)器密碼。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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