問：我司今收到貴司信息提示網(wǎng)站備案出現(xiàn)問題，但我司使用的該域名之前是由代理商所注冊(cè)和操作的，后代理商回老家后失聯(lián)，我司通過貴司客服將網(wǎng)站域名申訴回名下管理，但之前我司沒有該域名的備案管理賬號(hào)和密碼，現(xiàn)麻煩客服幫忙提供備案管理賬號(hào)和密碼，十分感謝！
,申訴備案管理賬號(hào)密碼
答：您好，備案平臺(tái)http://beian.vhostgo.com/ 對(duì)應(yīng)用戶名:********** 登錄密碼已重置為：，請(qǐng)登錄后及時(shí)修改并妥善保管,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：www.daolian.org網(wǎng)站打不開
答：您好，請(qǐng)問您程序是否安裝過，目前訪問提示
No data in the ,please reinstall.
但是數(shù)據(jù)庫中查看又有表的，若是沒有安裝可以先訪問http://www.daolian.org/install/ 安裝，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：重新安裝了還是不行，都是打不開
答：您好，請(qǐng)問我司是否可以給您重新安裝測試一下，重新安裝會(huì)覆蓋當(dāng)前mysql中的數(shù)據(jù)，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：可以，你們幫我重裝一下，謝謝
答：您好，http://www.daolian.org/install/ 請(qǐng)?jiān)L問這里進(jìn)行安裝即可,安裝數(shù)據(jù)庫信息,在很多圖標(biāo)頁面點(diǎn)擊數(shù)據(jù)庫管理可以查看到,謝謝
問：可以幫我把www.daolian.org里的數(shù)據(jù)庫的表刪除掉
答：??您好，請(qǐng)您重新核實(shí)一下，我司查看到您對(duì)應(yīng)域名www.daolian.org其對(duì)應(yīng)的mysql數(shù)據(jù)庫是，而對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫中并沒有命名為的數(shù)據(jù)庫表，請(qǐng)問您當(dāng)前是需要清空對(duì)應(yīng)站點(diǎn)數(shù)據(jù)庫還是表，請(qǐng)您重新核實(shí)一下，如是需要清空虛擬主機(jī)對(duì)應(yīng)的mysql數(shù)據(jù)庫，您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=550 去操作,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!??
問：麻煩幫我安裝一下可以嗎，里面的有些數(shù)值不會(huì)設(shè)置，數(shù)據(jù)庫名：，賬號(hào)名是：，密碼:**********，程序的賬號(hào)設(shè)置為
答：您好，核實(shí)為您文件不全導(dǎo)致,現(xiàn)在重新上傳官方文件,測試安裝并無問題了,帳號(hào):********** 密碼:**********@999 請(qǐng)測試,謝謝
問：備案階段:異常–請(qǐng)立即修改 備案核驗(yàn)編號(hào):
營業(yè)執(zhí)照/組織機(jī)構(gòu)代碼證查無信息，需要立即更正
現(xiàn)在由于營業(yè)執(zhí)照五證合一，所以號(hào)碼修改了，需要重新審核
帳號(hào):********** 密碼:**********
答：您好，資料已經(jīng)為您退回，請(qǐng)上傳清晰的三證合一營業(yè)執(zhí)照和最新日期的核驗(yàn)單，核驗(yàn)單上請(qǐng)將全部在我司的域名填寫上,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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