問(wèn)：代理平臺(tái)賬戶(hù)密碼忘記了,代理平臺(tái)賬戶(hù)密碼忘記了
答：您好，請(qǐng)您參考http://help.35.com/help/list.asp?unid=368 教程測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：用戶(hù)名忘記了
答：您好
請(qǐng)您提供下代理平臺(tái)對(duì)應(yīng)的主機(jī)ftp名,我司可為你查看下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：可以好了感謝
答：您好
好的,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
按照三五互聯(lián)的說(shuō)法——三五互聯(lián)域名轉(zhuǎn)移密碼已在其他注冊(cè)商提交了，請(qǐng)問(wèn)怎么實(shí)現(xiàn)馬上轉(zhuǎn)移成功？答：域名在對(duì)方注冊(cè)商提交轉(zhuǎn)入申請(qǐng)之后，您可以登錄到三五互聯(lián)用管理賬號(hào)-業(yè)務(wù)管理-域名管理-管理-域名轉(zhuǎn)出-轉(zhuǎn)出列表-點(diǎn)擊“立即同意轉(zhuǎn)出”這種能在1小時(shí)內(nèi)就能完成域名轉(zhuǎn)移過(guò)程。
但是現(xiàn)在并沒(méi)有立即同意轉(zhuǎn)出這一項(xiàng)內(nèi)容，麻煩幫忙，我那邊有人需要交易，所以幫忙加速轉(zhuǎn)移過(guò)程。
答：您好，查看域名已經(jīng)不在您的賬戶(hù)下了，轉(zhuǎn)出列表有立即同意按鈕的話(huà)就點(diǎn)擊即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：如題所問(wèn)：xcjiagu.com續(xù)費(fèi)需要轉(zhuǎn)移密碼
答：您好，請(qǐng)核實(shí)域名所有者郵箱能否正常接收郵件，回復(fù)工單確認(rèn)下或者提供您的可用郵箱，我們立即為您發(fā)送密碼，您查收后在續(xù)費(fèi)處提交轉(zhuǎn)入并續(xù)費(fèi)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：域名所有者郵箱168et@163.com能正常接收郵件，你可以操作了！
答：您好，已經(jīng)發(fā)送密碼至該郵箱，請(qǐng)查收后在續(xù)費(fèi)處提交轉(zhuǎn)入并續(xù)費(fèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
問(wèn)：已經(jīng)另開(kāi)工單查明原因并授權(quán)續(xù)費(fèi)一年。
答：您好，另一工單已經(jīng)答復(fù)您，您請(qǐng)重新嘗試提交轉(zhuǎn)入續(xù)費(fèi)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我一開(kāi)始通過(guò)添加文件夾和文件，申請(qǐng)沒(méi)有成功。提交了工單，回復(fù)讓我用第二種方法試一試。我的域名在新網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的，域名解析和西部的域名解析不完全相同，主機(jī)@添加不了，后來(lái)我用了www ,也不知到對(duì)不對(duì)。請(qǐng)務(wù)必回復(fù)。附圖
答：您好，
??請(qǐng)參考文檔http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1400中第2種.手動(dòng)DNS驗(yàn)證,測(cè)試www的txt記錄正常的。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
問(wèn)：就是看不懂你們的文檔教程，才問(wèn)的??！新網(wǎng)域名解析和你們的不一樣才問(wèn)的啊??！今天發(fā)現(xiàn)用第二種DNS也沒(méi)有用。無(wú)論是添加文件夾和文件 還是dns域名解析，提交的申請(qǐng)訂單都是失效，現(xiàn)在訂單又重新申請(qǐng)。你們都幫我找出訂單失效的原因啊?。。?/p>
答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：但是新網(wǎng)txt記錄 主機(jī)記錄@添加不了啊！
答：您好，
一般頂級(jí)域名是可以添加txt記錄的，記錄類(lèi)型選txt，主機(jī)記錄那里您留空或者填寫(xiě)@試試，若還是不行，請(qǐng)聯(lián)系新網(wǎng)協(xié)助，或提供下域名管理面板地址、賬號(hào)、密碼，我司協(xié)助您添加試一下。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我換了一個(gè)域名，試試看，如果還不行，再聯(lián)系你們。
答：好的，查看您新的訂單 txt解析正確，請(qǐng)耐心等待審核，若有問(wèn)題請(qǐng)?jiān)俜答仭?br />,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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