問：你好，最近出現郵件被黑客截取的情況，險些造成巨大損失，怎么提高安全系數？,郵箱安全問題
答：您好，您說的郵件被截取具體是怎么個情況，需要詳細描述下以便進行分析。
問：是郵箱給他們侵入了，取得到了里面的郵件內容
答：您好，這種一般是密碼泄露了引起的。建議不定期修改密碼，并且最近釣魚郵件較多，要注意甄別下，不要在鏈接中輸入郵箱地址及密碼。
問：您好 之前在三五互聯有備案 但是賬號和密碼這邊都沒有記錄，手機號和郵箱也不知道提供的是哪個，現在需要提交新的備案，麻煩問一下，找回三五互聯提交備案的賬號和密碼需要提供什么資料，營業執照可以嗎
答：您好，請您提供單名名稱、域名、備案號等為您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：包頭
答：您好，
1、核實登陸備案系統的賬號為“”，主辦者名稱為“包頭 鼎昕設備科技有限公司”，請點擊備案系統右上角忘記密碼處進行密碼找回，系統會發送至您當時填寫的負責人“”的手 機“186****4177”和郵箱“li****”內；
2、若是無法在線找回，請登錄您西數官網主站會員賬戶或者主機控制面板下提交工單，申請重置備案系統登錄密碼，問題類別選擇其他，需告知具體公司名稱、域名、備案號，并將您公司工商營業執照 和法人身份證掃描件上傳至工單附圖，我司核實無誤后可協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：haijunweb5 這個主機打不開呢
進后臺進不去http://www.ming-da.com.cn/guanliweb/用戶名和密碼:**********
答：您好，重啟應用池恢復正常,access數據庫變大后容易造成應用池卡死,建議有空可按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=135 修復下數據庫,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的數據庫沒有多大 頂多1M
答：您好，可下載到本地壓縮后上傳再多觀察下即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：首頁顯示不出圖片，后臺不知道怎么進入。www.chinacoi.com/
答：您好，請您訪問http://www.chinacoi.com/e/install/index.php 安裝帝國軟件，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何填寫
答：您好，數據庫信息可以通過業務管理–虛擬主機–管理–數據庫中查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你直接告訴我填寫什么？或者你幫我安裝了。我輸入了沒用，應該還有其他的需要填寫
答：您好，我司已為您安裝成功，用戶名和密碼和驗證碼都是，網站后臺地址是http://www.chinacoi.com/e//,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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