問:,代理平臺從香港更換到國內,域名查詢不了
答:您好,1、請到對應的代理平臺后臺重新同步產品信息后再試,如果仍不行,請提供您代理平臺后臺登陸賬號和密碼和專屬密碼,以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還是不行。http://dduispsub.gotoip55.com/管理員帳號:********** 密碼:********** 第二次密
答:您好,同步后可以查詢了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP用戶名:**********密碼:**********上傳地址:bkpcc.gotoftp1.com
答:您好,1、已經為您調整,現在可以正常訪問,附圖。
問:最近每天都會出現502錯誤 我重啟后恢復.
答:您好,1、請提供相關域名以便我司核實,如果是服務器,請提供對應的服務器遠程ip和對應的遠程登陸地址,以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:IP 地址:127.0.0.1
答:您好,
請提供下服務器的遠程登錄帳號密碼我司登錄服務器檢查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:IP:127.0.0.1Name:Pass:spencer2016
答:您好,測試訪問服務器白名單中幾個網站都可以正常顯示.另外查看您的服務器存在被黑跡象,建議定期備份服務器上的重要數據到本地電腦安全保存,服務器由于已經被黑,建議保留數據盤重裝系統使用,另外程序存在漏洞,詳見http://m.shinetop.cn/news2/list.asp?newsid=584
https://www.baidu.com/s?ie=UTF-8&wd=phpstudy%E6%BC%8F%E6%B4%9E ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,我們公司在你們這里租用了個服務器。近期我們新網站上線,存在視頻文件大于100M無法上傳的問題。第三方公司排查給出的答復是“核查了網站程序無法對服務器發起超過100M上傳請求,盡管程序和配置文件已經設置最大限制為600M,但是受到服務器寬帶和host數據請求等限制,無法直接上傳超過100M的大文件。”
請問下是不是我們租用的服務器本身有這個限制呢?
答:您好,
服務器默認沒有限制上傳文件大小的,核實亞數中心主機,若您域名解析到香港ip ,使用CDN架構上傳限制100M ,國內ip沒有限制的,服務器配置即可生效,建議調整下上傳連接使用國內ip或域名測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好你意思是說,存在100M的文件大小限制對吧。那通過ftp上傳文件的話,還存在這限制嗎?
答:您好,
香港ip使用CDN架構,有100M限制。ftp沒有限制的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你們的服務器全部都在香港嗎?由國內的嗎?可以轉換成國內的嗎?
答:您好,
您可根據需要解析即可,若不熟悉,請聯系程序商協助調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們的cn域名是解析到國內ip的,按道理不會出現限制了。是否是你們香港服務器那邊沒有備案的問題呢?
答:您好,主機在國內,都提供了一個香港IP,沒有備案的域名解析到港臺IP上即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我再重述下我的問題吧:我們的cn域名有備案,解析到了國內的ip: 127.0.0.1,我們的網站程序和服務器配置沒有對上傳文件的大小做任何限制。是不是你們的服務器那邊有什么限制?
答:您好,抱歉,港臺有限制的,限制的是web上大小是20M,通過FTP上傳沒有限制,如果您域名有備案可以將域名解析到國內,國內web上傳和FTP上傳都沒有限制的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:“我們的cn域名有備案,解析到了國內的ip: 127.0.0.1,我們的網站程序和服務器配置沒有對上傳文件的大小做任何限制。”
那我這個情況,實際上是有沒有限制呢?
答:您好,解析到國內服務器這邊是沒有限制的,但是看您使用的程序腳本是什么,一般腳本也有限制上傳大小的,可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=409 去調整試試
若還是無法上傳,請將此問題提交到vps云主機類型工單,并提供具體測試上傳的方法和遠程登錄服務器的賬號和密碼,我司核實一下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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