問(wèn)：127.0.0.1 請(qǐng)協(xié)助重置密碼,密碼忘記了
答：您好，
已經(jīng)為您重置密碼，您現(xiàn)在測(cè)試下登錄,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：如何修改初始密碼？
答：您好，
2.如果您可以登錄服務(wù)器，可以參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=408 登錄后修改服務(wù)器密碼。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：公司的網(wǎng)絡(luò)為電信，因?yàn)槲易约旱碾娔X平常做網(wǎng)站更新，能打開(kāi)，其他人的電腦就打不開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，還有在廣州、英國(guó)的同事也不開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，我查到域名是ipage注冊(cè)的，4月18號(hào)到期，DNS域名3月18號(hào)到期，彈性云主機(jī)8月27日到期，請(qǐng)問(wèn)是跟什么有關(guān)？
答：您好，
??是否是域名www.pharmavision-ltd.com ，測(cè)試訪問(wèn)正常，請(qǐng)無(wú)法訪問(wèn)用戶，參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 反饋截圖給我司,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
問(wèn)：這是ping 之后的截圖，跟正常不一樣，打不開(kāi)網(wǎng)頁(yè)。
答：您好，
測(cè)試對(duì)應(yīng)的360節(jié)點(diǎn)有異常，80端口不通，需要等待360調(diào)整，或在云主機(jī)控制面板，關(guān)閉360防護(hù)，20分鐘后測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，目前360防護(hù)關(guān)閉，有的能打開(kāi)，有的打不開(kāi)，所以我讓他們電腦進(jìn)行ping檢測(cè)，檢測(cè)之后刷新才打開(kāi)的網(wǎng)頁(yè)，可是這樣根源性問(wèn)題還是沒(méi)有解決，如果客戶要打開(kāi)我們公司網(wǎng)站打不開(kāi)都要ping nslookup的話，對(duì)我們公司造成的影響巨大，有可能他不會(huì)再次選擇打開(kāi)這個(gè)網(wǎng)頁(yè)了，所以一定要把根源性問(wèn)題找出來(lái)解決才行。期待回復(fù)。
答：您好，
非常抱歉，請(qǐng)問(wèn)您是否是剛剛關(guān)閉360防護(hù)，從您的描述來(lái)看，是用戶那邊dns沒(méi)有更新導(dǎo)致，還是指向的節(jié)點(diǎn)，可以等待一段時(shí)間讓dns更新再試，一般2-24小時(shí)左右可以生效；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：360防護(hù)是今天上午10點(diǎn)半關(guān)閉的，dns更新跟什么有關(guān)？為什么會(huì)指向節(jié)點(diǎn)？
答：您好，
開(kāi)啟360防護(hù)后，別名地址就會(huì)指向360節(jié)點(diǎn)；關(guān)閉360防護(hù)后，dns需要一段時(shí)間更新，各地生效時(shí)間不一樣，和當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)有關(guān)，一般2-24小時(shí)內(nèi)可以生效；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：生效之后，還有會(huì)要ping nslookup的結(jié)果嗎？
答：您好，
不需要，直接訪問(wèn)域名即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：所以我明天在10點(diǎn)半之后打開(kāi)就沒(méi)有問(wèn)題了是嗎？
答：您好，
等待解析更新同步之后即可訪問(wèn)，跟新同步時(shí)間視用戶本地寬帶dns同步時(shí)間而定，您可以晚點(diǎn)執(zhí)行 /flushdns 請(qǐng)里dns緩存在測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這里面有什么問(wèn)題嗎？
答：您好，
沒(méi)有，這個(gè)解析已經(jīng)指向到服務(wù)器地址了，可以清理瀏覽器后測(cè)試下訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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