問：不慎將ICP備案系統賬號遺失，請問怎么找回？,ICP備案系統賬號遺失
答：您好，請提供備案號或單位名義以便為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案號：魯ICP備號-1
單位名稱：煙臺陽光泵業有限公司
答：??您好，經核實備案號魯ICP備號接入不在我司，如該備案號下域名需要使用我司國內服務器，請重新注冊賬號操作備案轉入申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：問題描述： 備案號：魯ICP備號-1
單位名稱：煙臺陽光泵業有限公司
答：??您好，根據單位名稱查詢，在我司的用戶名為“sunpumps.com.cn”請核實備案賬戶注冊時填寫手機133****1758：或郵箱ke**@68bee.com是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；若均未使用，請在購買域名或主機的主站下提交“其他”類別工單，告知忘記備案平臺密碼，上傳單位營業執照以及法人身份證，我司核實無誤后可重置密碼反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：控制臺修改密碼提示修改成功，已重啟，但遠程還是登錄不了
答：您好，現在使用初始密碼測試可以登錄了,請您登錄后修改下密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：初始化該空間，目錄沒有了
答：您好， 查看此ftp 空間中有相關目錄的，
您程序文件請放置到www 目錄下，如需清空 ，您可以通過虛擬主機管理面板–文件管理功能刪除清空的，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：443端口被占用，apache無法啟動
答：您好， 請提交獨立服務器類維護工單 ，并請提供正確服務器用戶名密碼 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：請幫我更改下的密碼
答：您好，已經為您重置了服務器用戶的密碼，重置為了您服務器管理后臺的初始密碼，請使用初始密碼再登錄看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的。謝謝。
答：您好，好的，若還有問題，請再及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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