問：FTP服務器名(或IP)： hrbqjwl.gotoftp1.comFTP用戶名:**********密碼:**********
,ftp傳不了文件
答：您好，
測試可以正常上傳附圖，建議重啟本地網絡，換個ftp軟件試下，若仍不行，請反饋下詳細報錯截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩您幫我把備案退回到之前成功的時候，我把備案密碼找回之后注銷現有備案，重新備案，因為找不到更名書了！謝謝您
答：您好，已恢復至上次通過狀態，請刷新或重新登錄后核實狀態,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要轉出兩個域名（niubi.site和niubi.store）到萬網,但都不能傳出niubi.store提交轉出申請時提示 域名正在拍賣不能轉出；niubi.site 提交轉出申請是有轉移密碼，但在萬網接收時就顯示注冊商禁止轉移，不能轉入。
煩請幫忙解決一下。。
答：您好，已處理；
請問是因為什么原因需要轉移域名呢？
建議您可將域名留至我司管理，我司有完備及時的售后服務，價格在全網來說也是很劃算的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經解壓到www了，但測試別名不能打開，請幫助
答：您好，港臺主機贈送的二級域名不支持訪問，僅供解析使用，您可以綁定您自己的域名進行訪問即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：Www.bideedu.com無法訪問了
答：您好，1、查看到您的服務器網絡不通，請問是否可以重啟服務器，請提供您的服務器遠程登陸密碼，以便我司核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現在域名和 地址解析都做好了 并且也開了80端口但是還是無法訪問，聽說要做備案？請問網站備案是三五互聯網站里就能做？還是要去別的機構專門申請？請給我備案申請鏈接謝謝
答：您好，備案需在主機接入商處申請，若是使用我司主機，即在我司提交備案申請：beian.35.com ；若是使用其他接入商主機，即需聯系對應主機接入商操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
