問：網(wǎng)站今天突然無法訪問了！FTP用戶名:**********密碼：上傳地址：fztech.gotoftp5.com所在機(jī)房：國內(nèi)電信機(jī)房產(chǎn)品型號(hào)：基礎(chǔ)型虛擬主機(jī)[b002]獨(dú)享IP：無解析別名：fztech.gotoip55.com. ,網(wǎng)站今天突然無法訪問了！
答：您好，
訪問已正常附圖，請(qǐng)清除瀏覽器緩存測(cè)試，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：是什么原因呢？
答：您好，
核實(shí)備用ip網(wǎng)絡(luò)有些異常，已處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：又不行了！
答：您好，
核實(shí)有攻擊，已調(diào)整了，請(qǐng)現(xiàn)在測(cè)試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
遠(yuǎn)程密碼忘記了 幫我初始成默認(rèn)密碼
答：您好，
已修正內(nèi)部解析，請(qǐng)隔20分鐘測(cè)試，若忘記遠(yuǎn)程密碼且需要我們手工重置為初始密碼，扣除1次金牌服務(wù)，請(qǐng)確認(rèn),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：扣除一次金牌服務(wù)是什么意思！
答：您好，
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：那扣除一次吧
答：您好，已經(jīng)為您處理，請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試下 ,密碼已經(jīng)為您設(shè)置為初始密碼 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：重置遠(yuǎn)程桌面連接密碼
答：您好，
問：127.0.0.1服務(wù)器總是被黑入侵惡意內(nèi)容怎么破
答：您好，請(qǐng)具體說明下入侵的現(xiàn)象,是個(gè)別網(wǎng)站被掛馬還是服務(wù)器上被放了病毒木馬文件還是其他什么情況,您可以參看下服務(wù)器安全方面的建議http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，您自己設(shè)置了安全組,只放行了一個(gè)ip連接21和8080,請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：設(shè)置了 安全組 為啥還是被入侵啊
答：您好，您目前仍未說明入侵的現(xiàn)象,請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述,并提供服務(wù)器密碼等信息以便協(xié)助您排查,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：原公司被注銷，我想把域名備案變更為桂林酷我游信息科技有限公司
答：您好，
1、備案主體不允許直接變更，若原單位備案下的域名要備案在新單位名下，需注銷原單位備案后重新在新單位名下進(jìn)行添加；
2、如知道備案密碼，請(qǐng)點(diǎn)擊備案狀態(tài)–將備案還原至原審核通過的狀態(tài)后點(diǎn)擊備案信息–注銷備案進(jìn)行操作，注銷后域名無法訪問， 需再次備案成功后才可開啟使用；
3、如不知道備案密碼，可選擇下載您備案所在 份的注銷申請(qǐng)表，按表上說明填寫提交管局申請(qǐng)注銷，管局收到申請(qǐng)后一般5個(gè)工作日內(nèi)會(huì)注銷的，注銷申請(qǐng)表下載地址請(qǐng)參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“請(qǐng)仔細(xì)閱讀下載下來的填表說明，上面會(huì)告知如何填寫及提交管局的方法”,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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