問：網站后臺程序增加信息提交后響應很慢，幫忙檢測問題,網站后臺程序響應慢幫忙檢測問題
答：您好，
您提供下后臺地址以及后臺賬號和密碼，同時提供詳細的測試步驟和方法。
我們測試核實看看是否正常，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：http://www.xinxunwang.com/e//.php
賬號：2 密碼:**********..
找一個新聞內容你增加信息后點擊提交，提交后就會出現剛剛提交工單的截圖你看左下角有個網頁響應，大概需要響應2分鐘才會自動跳轉
答：您好，
我們幫您詳細核實了情況，發現的確有這個問題。
同時我們在發布消息的時候監控您的服務器mysql進程，發現執行：
select id,classid,ttid,onclick,plnum,totaldown,newspath,filename,userid,username,firsttitle,isgood,ispic,istop,isqf,ismember,isurl,truetime,lastdotime,havehtml,groupid,userfen,titlefont,titleurl,stb,fstb,restb,keyboard,title,ftitle,newstime,titlepic,smalltext,diggtop from phome_ecms_news where (classid in (99,100,101,103,104,105,106,108,109,110,112,113,114,116,117,118,120,121,122,123,124,125,126,127,128,129,130,131,349)) and >0 and ispic=1 and (isgood=6) order by desc limit 1
sql語句的時候非常慢，一直在等待sql語句執行完成。
這個sql語句本身我們希望幫您優化一下，但是不行。
原因是sql語句中的in() 是不支持索引的，所以無法幫您處理。
建議您最好能聯系您的程序提供方幫您優化看看是否正常，https://blog.csdn.net/lilovfly/article/details/ 這是幫助文檔。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：網頁后臺找不到源碼，怎么處理
答：您好，
您是使用的我司彈性云主機，網站源碼在您的服務器上。
或者請您詳細說明下具體遇到的問題，以便為您核實。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：使用的遠程服務器登陸的方式，用戶名和密碼輸入什么？ 用戶名輸入? 那密碼是什么呢?之前幫我開發網站的家伙跑了
問：使用的遠程服務器登陸的方式，用戶名和密碼輸入什么？ 用戶名輸入? 那密碼是什么呢?之前幫我開發網站的家伙跑了
答：您好，服務器遠程連接方法可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：教程上也就說讓我輸入用戶名和密碼，但是我問的問題是用戶名和密碼是不是就是我登錄西數的賬號和密碼
答：您好，
不是西數的會員賬號和密碼，服務器的賬號默認是，在服務器開通時我們有給您提供一個服務器的初始密碼，如果之后您有登錄進服務器改過密碼，則之后要以您自己修改后的密碼登錄進服務器，建議咨詢下您主機的管理人員。
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