問：遠程不進去,遠程不進去
答：您好，請提供一下您服務器正確的遠程賬號密碼，以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶買了一臺服務器不知道什么鏈接我也沒使用過西部服務器
答：您好，測試可以正常連接,您可參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 登陸遠程桌面管理服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶也剛說可以了是不是你弄的 ~他這個wi系統吧 剛才為什么進不去啊
答：您好，我司未做什么操作，服務器遠程有的端口，可能之前沒加，請再試試，建站建議參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585 感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：登錄軟件鏈接不上
問：
答：您好，
問：我的網站下面有個jsp文件，就是打不開，http://down.sjyy.com.cn/down.jsp，同時提供下載的APK文件也打不開http://down.sjyy.com.cn/down/ppzazhi.apk，我網站的目錄是D:\\www\\uploadFile\\www，麻煩幫忙解決。注意：除了這個網站之外，服務器上還建立了一個APP后臺管理網站，是APP開發人員建的，是單獨的，和現在這個網站沒關系，里面的東西麻煩不要去隨意修改，只要解決上面這個問題就可以了，謝謝。
答：您好，1、查看到您反饋的down.jsp 是java程序腳本，查看到您當前使用的是我司預裝環境，默認是沒有支持java程序的，請核實，如果您需要支持java程序，請搭建相關java環境后訪問再試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：ip：127.0.0.1: 用戶名:********** 密碼:**********[論壇網站安裝目錄]：d:\\www\\bbs
答：您好，
請重新核實一下您提供的訪問域名，當前測試您提供的域名www.bbs.8yw.xyz，其是沒有解析記錄的，而查看您域名的解析中有二級域名http://bbs.8yw.xyz/，其是可以訪問的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問工程師 www.bbs.8yw.xyz 這種論壇域名 怎樣解析？請指導！等著用，或收費幫忙解析處理一下！認為要添加到代碼中 能打開這種模式域名：http://www.bbs.8yw.xyz/
答：您好，已經訪問正常，附圖 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：幫我開通80端口，現在網站無法訪問！
答：您好，1、查看到對應的服務器80端口正常，查看到網站訪問403，附圖。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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