問：http://127.0.0.1:8080/login用戶名是 密碼:**********
,wd面板登陸不了
答：您好，端口無法連接，您應該設置有問題，直接停止了以后就可以了。請您自己檢查放行8080端口,非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://mp.zjg.me/web/index.php?c=cloud&a=profile&
問： 異常，云服務無法連接到您的服務器，請檢查您服務器的網絡狀態、關閉防火墻、設置云服務的ip為白名單。
答：您好，
核實主機及服務器網絡沒有異常,請提供下您的網站登錄帳號密碼,以及具體的操作步驟,我司測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://mp.zjg.me/web/index.php?c=cloud&a=profile& ID= password=demo
答：您好，
問：備案的用戶名:**********備案號 冀ICP備號
答：您好，備案登錄用戶名:********** ，登錄密碼:********** ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我有兩個問題。（山東）1、備案注銷的話因為長時間網站沒解析網站備案信息已經被取消接入，現在是不是只能通過向管局申請注銷備案？2、因為向管局申請注銷需要提供域名證書，但是因為域名的賬號密碼丟失無法下載域名證書，該如何說明？
答：您好，1，請提供具體需注銷備案號的域名為您核實具體提交方式；
2，如無法提供域名證書，提交注銷申請時注銷原因可大致寫為原域名已經不屬于原備案單位所有，則無需提供域名證書,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：用戶名，密碼都是對的
答：您好，
1、127.0.0.1若忘記遠程密碼，請通過管理中心-業務管理-服務器管理-管理-改密碼，若仍然無法登錄，請您選擇【主機租用/vps、云主機】 -> 【系統設置】 -> windows/linux修改/找回管理員密碼分類提交工單，我們手工幫您重置遠程密碼
2、目前該主機還有1次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：打開網站和后臺，里面添加的產品、新聞、客戶案例全部都沒有了是什么情況？
答：您好，查看這兩個表出現壞損，現已為您修復，請再登錄后臺檢測并重新生成下靜態再試。若仍有問題提供下后臺地址賬號密碼查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：生成靜態頁面后網站顯示仍然沒有什么變化。
答：您好，請提供下后臺地址賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：賬號：密碼:**********
答：您好，dede_archives表修復后沒有數據，經查在4月9號時網站有過維護更新操作，在此時間生成的靜態文件都已有問題，說明數據表在此時出現壞損。而系統備份是4月10號的恢復后也沒有效果。請問您本地是否有相應的備份可以上傳到空間下我們為您恢復，如果本地也沒有相應的備份只能考慮重建了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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