問：網站后臺登錄進去操作欄目很慢，網站打開也不快，請幫忙解決下，謝謝,網站后臺很慢
答：您好，
2.lvshizhan這個主機已經為您調整了節點，請先修改下域名解析，等待30分鐘后觀察是否改善。如果還是很慢，請提供下后臺地址、賬號、密碼，截圖說明哪里操作的欄目。港臺主機容易受到網絡波動影響，若希望進一步提高速度和穩定性，建議域名備案后升級到國內主機使用。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：賬號 密碼 地址 沒填錯
答：您好，
核實您當前主機ftp連接正常,從您截圖看可能是網絡原因導致,請使用mac電腦ping下ip127.0.0.1,以及 127.0.0.1做下測試,并提供測試的返回截圖我司核實看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
您本地測試使用myftp.myhost.net作為ftp地址連接看下是否正常,如還是不行嘗試重啟下本地路由及寬帶網絡后再測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用這個地址可以連上，這是怎么回事
答：您好，
可能是您本地網絡原因或系統及安全設置所致,您可以暫時使用此地址進行管理操作,晚些時候再使用ip連接看下是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.hnnanpai.com/pid-vip/index.php?s=/Public/login#Need 賬號密碼都是網站 后臺進不了，也沒有報錯，賬號和密碼是對的，麻煩幫看下是哪里的原因
答：您好，
http://www.hnnanpai.com/pid-vip/index.php?s=/Public/login#Need 已經處理好了，請現在測試一下看看是否正常。
需要將/www/pid-vip/Runtime/Cache/ 中的緩存文件清理刪除才行，請現在訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問： 申請開通服務器25端口（對外發郵件權限)，提交承諾申請。
答：您好，已記錄 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網絡不通、掉包嚴重，導致服務器無法操作
答：您好，當前我司為您重啟了一下服務器上的網卡設備，現在服務器連接已經正常，并且ping值也正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天還可以連接外部服務器數據庫，今天就突然聯系不上了，麻煩查下網絡是否有限制 sql 2005
問：
答：您好，您不妨提供一下您需要連接到的mssql數據庫信息，以便我司為您核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
2.并當前查看到您服務器上還有異常的服務，并核實對應服務應該是勒索病毒的，當前對應病毒文件已經為您刪除，也建議您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 去設置一下服務器安全配置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，沒有做攔截，我本地服務器都是可以訪問該數據庫的
問：也沒有做過什么操作，在昨天及之前都是正常
答：您好，
我們找了您賬號下一個mssql 數據庫 ，和您云主機不在一個機房，我們測試進行連接，在您服務器內可以連接進去，而且說明主機本身連接外網數據庫沒有問題，但是您連接127.0.0.1 您這個數據庫是無法連接上的，您請數據庫提供方核實是否有限制您主機ip的鏈接。
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