問(wèn)：網(wǎng)站后臺(tái)登錄進(jìn)去操作欄目很慢，網(wǎng)站打開(kāi)也不快，請(qǐng)幫忙解決下，謝謝,網(wǎng)站后臺(tái)很慢

答：您好，
2.lvshizhan這個(gè)主機(jī)已經(jīng)為您調(diào)整了節(jié)點(diǎn)，請(qǐng)先修改下域名解析，等待30分鐘后觀察是否改善。如果還是很慢，請(qǐng)?zhí)峁┫潞笈_(tái)地址、賬號(hào)、密碼，截圖說(shuō)明哪里操作的欄目。港臺(tái)主機(jī)容易受到網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)影響，若希望進(jìn)一步提高速度和穩(wěn)定性，建議域名備案后升級(jí)到國(guó)內(nèi)主機(jī)使用。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：賬號(hào) 密碼 地址 沒(méi)填錯(cuò)

答：您好，
核實(shí)您當(dāng)前主機(jī)ftp連接正常,從您截圖看可能是網(wǎng)絡(luò)原因?qū)е?請(qǐng)使用mac電腦ping下ip127.0.0.1,以及 127.0.0.1做下測(cè)試,并提供測(cè)試的返回截圖我司核實(shí)看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好，
您本地測(cè)試使用myftp.myhost.net作為ftp地址連接看下是否正常,如還是不行嘗試重啟下本地路由及寬帶網(wǎng)絡(luò)后再測(cè)試看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：用這個(gè)地址可以連上，這是怎么回事

答：您好，
可能是您本地網(wǎng)絡(luò)原因或系統(tǒng)及安全設(shè)置所致,您可以暫時(shí)使用此地址進(jìn)行管理操作,晚些時(shí)候再使用ip連接看下是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：http://www.hnnanpai.com/pid-vip/index.php?s=/Public/login#Need 賬號(hào)密碼都是網(wǎng)站 后臺(tái)進(jìn)不了，也沒(méi)有報(bào)錯(cuò)，賬號(hào)和密碼是對(duì)的，麻煩幫看下是哪里的原因
 

答：您好，
http://www.hnnanpai.com/pid-vip/index.php?s=/Public/login#Need 已經(jīng)處理好了，請(qǐng)現(xiàn)在測(cè)試一下看看是否正常。
需要將/www/pid-vip/Runtime/Cache/ 中的緩存文件清理刪除才行，請(qǐng)現(xiàn)在訪問(wèn)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)： 申請(qǐng)開(kāi)通服務(wù)器25端口（對(duì)外發(fā)郵件權(quán)限)，提交承諾申請(qǐng)。

答：您好，已記錄 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)絡(luò)不通、掉包嚴(yán)重，導(dǎo)致服務(wù)器無(wú)法操作

答：您好，當(dāng)前我司為您重啟了一下服務(wù)器上的網(wǎng)卡設(shè)備，現(xiàn)在服務(wù)器連接已經(jīng)正常，并且ping值也正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：昨天還可以連接外部服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)，今天就突然聯(lián)系不上了，麻煩查下網(wǎng)絡(luò)是否有限制 sql 2005

問(wèn)：

答：您好，您不妨提供一下您需要連接到的mssql數(shù)據(jù)庫(kù)信息，以便我司為您核實(shí)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好，
2.并當(dāng)前查看到您服務(wù)器上還有異常的服務(wù)，并核實(shí)對(duì)應(yīng)服務(wù)應(yīng)該是勒索病毒的，當(dāng)前對(duì)應(yīng)病毒文件已經(jīng)為您刪除，也建議您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 去設(shè)置一下服務(wù)器安全配置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，沒(méi)有做攔截，我本地服務(wù)器都是可以訪問(wèn)該數(shù)據(jù)庫(kù)的

問(wèn)：也沒(méi)有做過(guò)什么操作，在昨天及之前都是正常

答：您好，
我們找了您賬號(hào)下一個(gè)mssql 數(shù)據(jù)庫(kù) ，和您云主機(jī)不在一個(gè)機(jī)房，我們測(cè)試進(jìn)行連接，在您服務(wù)器內(nèi)可以連接進(jìn)去，而且說(shuō)明主機(jī)本身連接外網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)沒(méi)有問(wèn)題，但是您連接127.0.0.1  您這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)是無(wú)法連接上的，您請(qǐng)數(shù)據(jù)庫(kù)提供方核實(shí)是否有限制您主機(jī)ip的鏈接。

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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