問:網站后臺登錄進去操作欄目很慢,網站打開也不快,請幫忙解決下,謝謝,網站后臺很慢
答:您好,
2.lvshizhan這個主機已經為您調整了節點,請先修改下域名解析,等待30分鐘后觀察是否改善。如果還是很慢,請提供下后臺地址、賬號、密碼,截圖說明哪里操作的欄目。港臺主機容易受到網絡波動影響,若希望進一步提高速度和穩定性,建議域名備案后升級到國內主機使用。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:賬號 密碼 地址 沒填錯
答:您好,
核實您當前主機ftp連接正常,從您截圖看可能是網絡原因導致,請使用mac電腦ping下ip127.0.0.1,以及 127.0.0.1做下測試,并提供測試的返回截圖我司核實看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,
您本地測試使用myftp.myhost.net作為ftp地址連接看下是否正常,如還是不行嘗試重啟下本地路由及寬帶網絡后再測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:用這個地址可以連上,這是怎么回事
答:您好,
可能是您本地網絡原因或系統及安全設置所致,您可以暫時使用此地址進行管理操作,晚些時候再使用ip連接看下是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.hnnanpai.com/pid-vip/index.php?s=/Public/login#Need 賬號密碼都是網站 后臺進不了,也沒有報錯,賬號和密碼是對的,麻煩幫看下是哪里的原因
答:您好,
http://www.hnnanpai.com/pid-vip/index.php?s=/Public/login#Need 已經處理好了,請現在測試一下看看是否正常。
需要將/www/pid-vip/Runtime/Cache/ 中的緩存文件清理刪除才行,請現在訪問。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問: 申請開通服務器25端口(對外發郵件權限),提交承諾申請。
答:您好,已記錄 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網絡不通、掉包嚴重,導致服務器無法操作
答:您好,當前我司為您重啟了一下服務器上的網卡設備,現在服務器連接已經正常,并且ping值也正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:昨天還可以連接外部服務器數據庫,今天就突然聯系不上了,麻煩查下網絡是否有限制 sql 2005
問:
答:您好,您不妨提供一下您需要連接到的mssql數據庫信息,以便我司為您核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,
2.并當前查看到您服務器上還有異常的服務,并核實對應服務應該是勒索病毒的,當前對應病毒文件已經為您刪除,也建議您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 去設置一下服務器安全配置,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,沒有做攔截,我本地服務器都是可以訪問該數據庫的
問:也沒有做過什么操作,在昨天及之前都是正常
答:您好,
我們找了您賬號下一個mssql 數據庫 ,和您云主機不在一個機房,我們測試進行連接,在您服務器內可以連接進去,而且說明主機本身連接外網數據庫沒有問題,但是您連接127.0.0.1 您這個數據庫是無法連接上的,您請數據庫提供方核實是否有限制您主機ip的鏈接。
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