問：在建站助手上新建一個網站 打開phhmy 輸入數據庫用戶名和密碼 出現上圖情況 所以 安裝網站時就提示無法連接數據庫
,網站安裝顯示數據庫連接不上
答：您好，
您的這個IP還有贈送的金牌服務，提交工單后系統會自動扣除一次并且我們會按照金牌服務的標準為您處理。
問：你好，我剛在三五互聯助手新建這個網站，我買的是新增的獨立IP,這個網站安裝時就出現數據庫連接不上，然后我就到服務器上登錄phpmy上登錄用戶名和密碼 進不去 顯示第一個圖的錯誤 我其他兩個站都可以登錄上去
答：您好，
您提交多多次工單了，請提供下服務器的遠程賬號和密碼我們核實下情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好，我這個服務器，為什么C盤可用空間這么少，win2008系統這么大嗎？是不是C盤用的越多，網站網速就慢了，這需要把C盤升級嗎
答：您好，提供密碼無法登錄，網站速度與磁盤使用大小無直接關系，請您登錄服務器下載http://download.west263.net/%E7%B3%BB%E7%BB%9F%E5%B7%A5%E5%85%B7/C%E7%9B%98%E6%B8%85%E7%90%86.bat 運行清理C盤垃圾，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://download.west263.net/%E7%B3%BB%E7%BB%9F%E5%B7%A5%E5%85%B7/C%E7%9B%98%E6%B8%85%E7%90%86.bat
打不開啊
答：您好，請登錄服務器內訪問下載，非常感謝您長期對我司的支持!
問：開放幾個端口
答：您好，
云主機您可以根據您自己的需求放行端口，只要端口在防火墻上放行即可。
如果放行以后還是有異常，請提供具體的端口以及監聽端口的程序我們核實下情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：3306 3724 8081 8085 80
答：您好，您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 自行設置放行端口，非常感謝您長期對我司的支持!
問：文章已刪除
答：您好，文章沒有刪除，請在服務器內 直接下載可視化工具運行 http://download.west263.net/win系統防火墻放行端口.exe ，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器怎么關機
問：是怎么重啟 我怎么找不到選項
答：您好，請查看https://www.baidu.com/link?url=Sb449NFWiux_E9KKK_II4RlUhzBJmTN7x6kWyRQ7Qu1nvfQnvo_c1JxBHGkLsALrXAgAuLzVCTsHmx1qf5VaWnwQaUVi&wd=&eqid=e784cdeaaf35c5 ，非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么安裝FTP
答：您好，
請訪問http://m.shinetop.cn/services/vhostsoft/ 下載建站助手，安裝對應環境會自動安裝好ftp，然后創建站點即可自動創建好ftp,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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