問：請技術大哥幫我看看！現在服務器CPU 使用率100% 啥情況！！！,服務器CPU 使用率100%
答：您好，您的系統中病毒,且進程無法結束,這可能和您密碼設置過于簡單導致,目前建議是保留數據重裝一次操作系統,并設置復雜密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我選擇恢復數據可以么？不動數據盤，這個數據會丟失不
答：您好，這個進程沒有實際文件, 應該是由其他進程產生的子進程,無法確定是哪個進程產生的,也就無法確定恢復系統盤是否能恢復,另外,也無法排除黑客是否留下了其他后門,所以建議是重裝一次系統,然后做好安全防范,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的意思是我從恢復備份模塊，選擇“系統磁盤” 這樣就相當于重新吧！另這樣做數據會不會丟失！
答：您好，恢復系統盤只是上一次的備份,不排除這個時候黑客已經進入您的系統,當然,您可以嘗試下,恢復后如果系統正常,就修改密碼設置復雜一點觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 你好，我服務器443端口一直開放不了
答：您好，
1.當前我司使用電信網絡測試外網443端口是通的。
2.請您做一個ping截圖給我們 開始-菜單-運行（輸入cmd）-輸入命令ping 您對應訪問https的域名，我司查看您提交工單顯示您本地是移通網絡，懷疑您到了我司云服務器提供的移動節點，而我司移動節點沒有開發443端口，所以導致您本地訪問https出現錯誤，請做一個您本地訪問域名的ping值截圖，以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
如是到了移動節點，您可以將域名直接解析到服務器IP或者聯系我司為您停止對應別名解析的移動節點即可。
問：站點東西無法刪除，域名：twl.qhtewins.com 賬號：twl 密碼:********** 這些文件是釣魚數據，導致我無法刪除
答：您好：
請重啟web服務或重啟服務器后釋放資源試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://www.begtw.com/nuttertoolspanzer/index.asp gjzq 密碼:********** 我這個網站搬到了這個香港服務器以后，網站后臺就登陸不上去了，，，請問這個是怎么回事？以前都是正常的啊
答：您好， 非常抱歉，在之前的工單回復中已說明了港臺網絡存在波動 ，建議您可直接將域名解析至: hkserver=demo 等待生效后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：解析至: hkserver=demo?怎么弄？我以前有存在的A記錄，解析不了啊
答：您好，全部將已有的A記錄解析修改為cname別名解析至我司提供的對應地址上 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經修改了，，你看一下解析有沒有生效啊？
答：您好，我司核實到已生效了，但不排除您本地存在延遲，建議您可在本地將ping 域名的值反饋我司，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：港臺網絡存在波動 的這個問題，多久才能好啊？我網站后臺還是那樣啊。
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，這個非我司能夠控制，據我們觀察是在兩會期間到目前都有這個問題，應該是國內訪問國際的香港出口處有一些策略限制，具體恢復時間不確定，您可以將域名做cname記錄解析指向hkserver=demo，目前觀察這個節點狀況較好。謝謝。
問：我這個域名有cdn，，，怎么關閉？
答：您好，您使用的是亞數機房的服務器，cdn無法關閉的，請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：cdn關閉不了的話，我網站后臺就登陸不上去啊，，有沒有什么辦法關閉cdn啊
答：您好，
我們試了下在主機內改host可以正常登錄，不確定程序是否有所限制，您可以將域名做好備案，等待備案通過之后，您可以將域名解析到國內ip使用，國內線路不會使用cdn，非常感謝您長期對我司的支持!
問：cdn一般是多久更新一次的啊？
答：您好，非常抱歉,我司港臺cdn設置的是2小時更新一次,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在這個主機中用其他的域名綁定指向同樣的目錄，就可以正常訪問和登陸！是不是域名哪里解析緩存啥的問題，該如何解決呢？
答：您好，測試可以登錄,請您重新再登錄試試,非常感謝您長期對我司的支持!
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