問：服務器上所有站點出現快照被劫持現象，index.html文件中增加很多亂碼，我們刪除后將common.inc.php文件權限設置為只讀，但，第二天登錄后發現只讀權限被取消。還有就是遠程登錄服務器的過程中經常會掉線，尤其是在傍晚6點以后。,common.inc.php文件設為只讀，但是還是會被修改是啥原因
答：您好，請問您的服務器遠程登錄信息是多少，請告知下，以便我們為您排查。
問：初始用戶名:**********密碼:**********
問：老是出現無法登錄情況，只能從西數官網后臺重啟，剛剛重啟后也登錄不了
答：您好，遠程不能登錄的原因是由于您服務器沒有放行3389遠程端口導致，現在可以遠程了。另外，您的首頁index.html容易被篡改，建議您見該頁面的index.html的寫入和修改權限去掉再觀察看看。
如果首頁正常，百度快照有問題的話，可能是換成問題導致。您點擊快照更新緩存試試。
問：您好，http://beian.021.net/mzdzsnetwyx726之前備案的賬號及密碼
答：您好，1，備案號的密碼不是您之前備案賬戶的密碼，此為您首次備案成功時工信部發備案號給您時附帶的密碼；
2，備案密碼是備案成功時工信部系統自動發送到備案負責人手機和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網站www.miitbeian.gov.cn 上在線找回；如您在線無法找回，可嘗試通過下載紙質找回密碼申請表進行找回，參看http://beian.vhostgo.com/docs.asp （目前河南和廣東不提供紙質找回密碼）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：控制臺的安全組規則對應端口以開放443且已布置ip，telnet dati.fengjie.org 443無法連接
答：您好，訪問是報錯的。您是智能多線的，聯通可能訪問到CDN上了，dati.fengjie.org請直接解析到ip即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我們這邊看到的還是不能訪問？？解析節點問題？
答：您好，啟用了https的站點域名直接解析到127.0.0.1，即請您將dati.fengjie.org解析到127.0.0.1，解析以后大概10-30分鐘后再訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站：www.data0851.com 賬號： 密碼:********** 管理員密碼：
答：您好，請問您是不是修改了什么文件，這邊查看您的程序您今天有修改過，如果您有之前的程序備份的話，建議您恢復下備份。
問：不是 我就換了這個模塊有問題，其他模塊都沒有問題。
答：您好，設置的模板提示文件不存在，應該是該模板有問題或者沒有設置成功，建議您恢復到以前的模板,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的渠道經理說你們可以幫忙設置，賬號密碼我給你們發了
答：您好，核實文件不存在，無法修復，這邊采取了恢復昨天備份的方法，現在網站已經恢復，請訪問確認，感謝您的支持。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/