問：之前做網站的人找不到。現在想把網站遷移到貴司。已買了個臨時空間把程序上傳上來。幫看一下能不能全轉移到你們這邊,電話溝通過了。網站遷移到你們這邊幫看下數據庫
答：您好，
查看您數據庫里面還是空的，您可以提供下您原來數據庫sql備份文件，或者是原來數據庫地址和賬號密碼，我們嘗試為您轉移數據庫,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP:ip：127.0.0.1賬號：密碼:**********.com 你好。我現在只有這個FTP的賬號。你上傳看看能不能找到
問：我這個賬號。別人看不到的吧。用完了請幫刪除 謝謝
問：能幫看到這個空間是哪個公司的嗎。我和他們聯系。直接把數據庫要過來
答：您好，
您這個ftp我們測試無法連接，我們無法得知主機是哪個公司的，您需要聯系之前的主機管理人員核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這現在還能連接上呀
答：您好，
一般ftp里面不會有數據庫的，除非您之前有備份過數據庫，然后將數據庫備份sql放到了ftp里面，您可以自己找下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：sjc18域名是sjc18.com安裝程序的時候，提醒數據庫不正確；數據庫用戶名和密碼輸入是正確的，不能正常安裝；
答：您好，
sjc18這個數據庫是可以正常連接的，測試結果已經截圖反饋請核實一下。
問：還是不行
答：您好，
請參考截圖設置，已經無問題。
您應該是使用的比較老的系統，需要php5.2才能夠正常使用。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：又登錄不上了，密碼不對，修改密碼:**********
答：您好，密碼:**********可以登錄，請重試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：還是登錄不上
答：您好，您的管理員賬號為，不是，非常感謝您長期對我司的支持!
問：不能實名認證怎么辦？
答：您好，不實名認證會影響您域名交易和資金提現相關，建議最好完成一下實名認證,非常感謝您長期對我司的支持！
問：如何進入實名認證界面？
答：您好，在賬號管理-賬號認證，里面可以完成認證,非常感謝您長期對我司的支持！
問：賬號管理，在哪里？
答：您好，在后臺左邊菜單欄里面有,非常感謝您長期對我司的支持！
問：忘記密碼了，怎么辦？
答：您好，在登錄界面，點擊忘記密碼，可以通過手機或者郵箱重置密碼,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
