問：網站安全狗沒辦法殺毒，無法下載，應該是端口被你們關了，我現在想差一下整個服務器上的的文件夾有沒有植入文件，怎么辦？ip:127.0.0.1
密碼:**********,查殺木馬問題
答：您好
查看服務器正常,網絡通暢,我司服務器沒做限制,請您再試下,若仍有問題,請您提供下具體報錯截圖,我司為您分析下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請告訴我獲取備案密碼的具體步驟
答：您好，如果忘記，請先嘗試在備案平臺http://beian.vhostgo.com/ 忘記密碼選項處，在線找回密碼試試；若不能在線找回的情況，再提供具體備案域名、單位名稱、備案號，并在工單上傳營業執照和備案負責人身份證，由這邊核實后協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：空間：dzgogo.gotoftp2.com網站后臺的登錄賬號密碼提示不對，我修改了也不對，然后我看了下數據庫，居然會自動恢復數據，這到底是怎么回事這就修改好了吧，然后我去后臺登陸，還是提示失敗，數據庫就恢復了
答：您好，您的修改可能沒有保存成功，您不妨通過phpmy重新修改再試下，如果仍然有問題，請聯系官方,非常感謝您長期對我司的支持!
問：mrlun的FTP不能上傳
問：
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，之前離職的同事注冊過一個賬號給公司域名做了備案，現在公司需要增加一個網站，我現在不知道之前的賬號和密碼，可以重新申請一個賬號，以公司的名義重新給新網站備案么？如果不行，那我只能在原備案下添加新網站吧，那我怎么找回之前的賬號和密碼
答：您好，只能在原備案賬戶下添加，請提供原備案的域名或者單位名稱為您核實是否備案在我司,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，juyoulaw.com 這是域名 單位名稱是：上海鉅柚法律咨詢有限公司
答：您好??，查詢對應的備案平臺用戶名是“wuyunmin”，請核實備案賬戶注冊時填寫手機158****8241；或郵箱wuyu****@suzhutec.com是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；若均未使用，請在購買域名或主機的主站下提交“其他”類別工單，告知忘記備案平臺密碼，再提供具體備案域名、單位名稱、備案號，并在工單上傳營業執照和法人身份證正反面，由這邊核實后協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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