問：我怎么找都找不到建站助手這個桌面鏈接啊，請幫我恢復(fù)在桌面有個建站助手的鏈接，并可以點進(jìn)去使用的，要不我不知道從那里來管理網(wǎng)站啊，奇怪，你的截圖怎么上面有建站助手啊，我進(jìn)去看沒有啊，,建站助手找不到了啊，請幫我恢復(fù)，謝謝
答：您好，1、已經(jīng)為您創(chuàng)建對應(yīng)的快捷方式，現(xiàn)在可以正常使用建站助手，請重新再試。對應(yīng)的建站程序本身在D:\\SOFT_PHP_PACKAGE目錄中。
問：奇怪，我剛才遠(yuǎn)程進(jìn)去，怎么在桌面就找不到建站助手的快捷方式呢，后來我進(jìn)到目錄里，又新建了個桌面快捷方式，過了三分鐘，我發(fā)現(xiàn)桌面上又怎么沒有了快捷方式了呢，后來我又重建了一個，再在桌面刷新一下，怎么又不見了呢，這是怎么回事啊，怪，請幫我看看，謝謝
答：您好，
原因附圖，請?zhí)幚硐?非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天還是好好的，怎么今天我再進(jìn)服務(wù)器桌面的建站助手也不行了，我再直接進(jìn)D:\\SOFT_PHP_PACKAGE目錄中 這里的建站助手標(biāo)也沒有了啊，我如何再啟動建站助手啊，請幫我下載個沒用的殺毒吧，以免總是打架，謝謝，
答：您好，1、在對應(yīng)的安全軟件中添加信任建站助手即可，查看到您的服務(wù)器上安裝了多個安全軟件，建議卸載一個，只保留一個即可，
2、現(xiàn)在已經(jīng)為您添加，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我建議一下，服務(wù)器上應(yīng)該安裝那個安全軟件最好呢，謝謝
答：您好
可考慮安全狗或云鎖之類的軟件,另外,win系統(tǒng)安全設(shè)置可參考我司教程做下處理,http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們能幫忙安裝嗎，這個不會啊，建議你們直接幫我們安裝較好的安全系統(tǒng)及設(shè)置，對于我們普通客戶，這些都不會設(shè)置啊，那怕你們收點小費(fèi)我們也是愿意的啊，好嗎，
問：我按照說明，自動安裝了個 系統(tǒng)安全設(shè)置自動腳本下載 還需要再安裝個安全狗之類的嗎，安裝了后是否把主機(jī)360，電腦管家這些都下載了吧，
答：您好，對應(yīng)按照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 設(shè)置后還是需要您安裝一個如安全狗或者云鎖的防護(hù)軟件，安裝其中之一就可以了，如安裝了安全狗請問再重復(fù)安裝360或者電腦管家，其多個防護(hù)軟件是會產(chǎn)生沖突的。如您確實需要我司代為操作，您可以提交工單：
問：遠(yuǎn)程關(guān)機(jī)我不會，麻煩請幫忙把該服務(wù)器內(nèi)存升級到6G賬戶余額充足扣除！
答：您好，1、已經(jīng)為您關(guān)機(jī)，請在管理中心-服務(wù)器管理-管理-升級中升級對應(yīng)的內(nèi)存即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 操作不了
答：您好，
請現(xiàn)在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
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