問：剛購買升級了智能多線，現在將域名別名解析到s.gotocdn.com這個域名就可以了嗎？直接訪問s.gotocdn.com，發現是訪問不了的？
,智能多線解析？
答：您好，
s.gotocdn.com 我們提供的這個免費二級域名僅供解析使用，不支持直接訪問的。
如果您要進行測試，請先將IP地址綁定在站點上然后通過IP地址測試訪問即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：不知道什么原因，我的服務器有某個網站的應用池被停止，比如，上次是www.clcim.com的應用池被停止了，導致了網站打不開，需要手到啟動才可以，但是沒過多久又被停止了，這次輪到了www.herozu.com，應用池被停止了，你可以看一下現在網站是打不開的，上次你們說是安全狗禁用了普通用戶所致的，圖片是上次你們幫忙處理的服務器密碼:********** 2799=
答：您好，經檢測,您服務器下的普通用戶被安全狗禁用導致該賬戶下的網站目錄沒有相應權限而無法被IIS讀取數據,由于您提交的工單類型不正確,故您需要重新提交.工單路徑:主機租用vps、云主機–>站點設置–>站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：本地測試時沒問題，可以訪問。身份：管理員用戶名:**********密碼:**********
答：您好，核實測試登錄訪問該頁面,會加載很長時間,然后出現504錯誤提示.是由于該頁面打開時,在讀取數據庫數據耗時較長,超出時間限制導致,目前調整了下設置,請再試下.
查看您站點所使用的數據庫已經高達136M,對于這種小型數據庫,處理存在很大的性能問題,建議及時更換為mssql數據庫使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺傳圖片有問題一直在這個頁面不動，前幾天還沒問題的，后臺地址：xiantongjinan.com/0531com 賬號： 密碼:********** 辛苦幫忙看下
答：您好，
問：服務器正常，別的域名也正常，就這個不行，是你們屏蔽了嗎
答：您好，請在服務器內部測試是否訪問正常 ，如需我司協助排查，請提交服務器類維護工單 ，并請提供正確服務器用戶名密碼
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：內部也打不開！
問：
答：您好，若服務器內部均無法訪問，請檢查您的站點設置 ，說明您站點配置均無法訪問 ，并非我司攔截
如需我司協助排查，請提交正確維護工單 ，主機租用vps、云主機–>站點設置–>站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點） 請提供程序后臺用戶名密碼我司協助查看，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我服務器里ping 出來 怎么 到這個ip了？ 這么奇怪，直接 理論告訴
問：這個很明顯 是ping 都不正常了
答：您好，此為服務器內部地址 ，直接訪問到您服務器內部并未經過外部網絡 ，若此地址均無法訪問 ，說明站點配置有異常，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：外部ip ping 出來這樣 在服務器里ping 就變成了
答：您好，這個應該是您服務器內部做了host 到127.0.0.1，不影響正常使用的，若是不需要可以遠程到服務器上打開
C:\\Windows\\System32\\drivers\\etc\\HOSTS 去調整修改，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
