問：網站數據大概有4G，整站壓縮提示空間不足50%，分開壓縮有一個文件夾內容有3G左右，暫時不打算升級空間，在FTP下載需要太長時間，有其他辦法嗎？謝謝
,網站數據太多無法壓縮
答：您好，請問具體需要壓縮什么目錄，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想打包壓縮www下的data目錄，謝謝
答：您好，幫您打包了 pack__68442.rar 文件較大請稍等30分鐘左右后查看下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：業務域名需經過ICP備案，新備案域名需24小時后才可配置。域名格式只支持英文大小寫字母、數字及“- ”，不支持IP地址及端口號。下載文件請下載校驗文件，并將文件放置在域名根目錄下，例如wx.qq.com，并確保可以訪問該文件。如配置中遇到問題，請查看具體指引。
答：您好，云建站進編輯模式-》設置-》網站 設置 截圖位置選擇文件驗證， 然后上傳對應的文件，請您核實操作看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站無法訪問，也ping不通
答：您好，當前測試您的網站可以正常訪問，您不妨嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空瀏覽器緩存再測試訪問，也需要和您說明您當前是港臺主機，我司港臺主機是禁ping的，所以無法ping通,非常感謝您長期對我司的支持!
問：控制臺一直登不上去，顯示密碼錯誤，是怎么回事？
答：您好，1、測試虛擬主機可以訪問，請問是否是服務器控制臺登陸，顯示密碼錯誤，請核實您對應的密碼輸入是否正確。
問：你好！由于忘記了遠程登錄服務器的密碼，所以無法操作服務器。因為服務器上安裝有安全狗，所以也無法修改密碼，請你們暫停下安全狗功能。謝謝！
答：您好，
嘗試初始密碼無法登錄，由于沒有您服務器賬號、密碼，我司也無法從控制臺進入停止安全狗。請問是否需要手工為您重置密碼？重置期間服務器會重啟1-2次，請確認。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以重置密碼，但要確保服務器上的數據完好！謝謝！
答：您好，
2.性能視圖查看您CPU一直占用有點高，請參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1304 檢查下服務器是否有被黑的情況。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好！你們有沒有修改安全狗的設置？
答：您好，
僅為您重置了密碼，其它未做任何修改，請知悉。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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