問：現在又經常出現這個問題：“系統監測發現：您的主機負載很高，CPU占用平均超過了70%,建議您自查原因，或升級到更高的配置，或增加新主機進行分流。（此為最近1小時內的數據，如已經升級請1小時后再查看）”, 服務器管理:127.0.0.1遠程連接不了
答：您好，目前觀察了一會,并沒有出現任何異常,查看系統也沒有被入侵的現象,任務管理器里查看進程都是正常的,請您再觀察一會,如有異常,請立刻回復工單反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有連接不了了，到底為什么？
答：您好，查看服務器內存及cpu及流量占用都并不高,但遠程服務有些異常,已經為您重啟服務器后恢復,請您再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：又出現了“系統監測發現：您的主機負載很高，CPU占用平均超過了70%,建議您自查原因，或升級到更高的配置，或增加新主機進行分流。（此為最近1小時內的數據，如已經升級請1小時后再查看）”
重啟服務器，我會重啟，我要你們幫我解決的是，為什么會出現遠程連接不行，網站經常宕掉
答：您好，我們登陸上您的服務器時cpu已經不高了,但從監控視圖看,之前一段時間都滿載,請平時打開任務管理器,按cpu排序來看下是什么進程占用的,這樣才能看到實時的情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站又掛掉了，遠程連接又不能連接了。
答：您好，現在查看到是您系統中病毒了,c盤有很多exe文件執行引起,重啟系統后病毒文件立即對系統及網絡造成破壞,無法遠程,建議保留數據重裝,注意c盤如果存放了重要文件,可進入控制臺,移動到D盤,另外,檢查您所安裝的環境是否存在后門/漏洞,盡量在官方下載最新版,并用普通用戶啟動服務;
關于服務器安全管理方面建議您可以看下:http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我21號才重裝的系統，怎么會有病毒，你們沒有任何防護措施嗎？
答：您好，1.從您操作日志可以看到，您21號先是對服務器進行了保留數據重裝，20分鐘之后，對系統盤進行了恢復。 這樣操作，就像沒有重裝一樣，系統還是恢復到了上次的備份狀態 。
2.目前查看到您在重裝系統，重裝完成后，請參考此教程設置服務器安全 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 賬號：密碼:********** 當前網站正在更換圖，保存之后發現網站shiyuehang.com未同步更改。請核實該問題，需要自己更換相應圖片。
答：您好，
您是否指的是這里的，我們更新的圖片已經變更了的,非常感謝您長期對我司的支持!
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