答：您好，
升級帶寬不需要關機實時生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：強制刪除www下的所有文件
答：您好， 已經為您刪除 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：免費企業郵箱使用后，現在換到其它服務商企業郵箱，需要郵箱搬家，在設置西數免費郵箱服務器地址和端口號，不知如何設置，請告訴詳細參數服務器地址和端口號，謝謝
問：
答：您好，是對的，填
mail3.myhost.net
就可以 的。
另外： 我司已上線全新的云企業郵局,老用戶可以免費升級。詳見：http://m.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=797
免費遷移流程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2131
推薦升級為新云郵，可馬上享受云架構、新功能、強力反垃圾、不限容量等驚喜黑科技，更加穩定、好用。 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：端口號呢，連接失敗
答：您好，協議 選擇為pop,端口為110.
答：您好，解析僅能設置解析地址，使用不同端口需要在服務器端設置 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：基本上很難上傳，我把圖片充500K，降為50K足有也是不行，基本上上傳不了。想問下升級下虛擬服務器有沒有比較大的幫助
答：您好，
港臺使用CDN架構，升級型號主要是提升空間，流量等數據。網絡是相同的，可嘗試幫您切換CDN節點，請回復確認下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：CDN節點怎么修改，請告知下。如果可以請幫我修改下。
答：您好，
已切換，請20分鐘后，清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程連接密碼錯誤，無法修改密碼，我發遠程服務器
！
答：您好，請通過管理中心–業務管理—服務器管理—管理—改密碼修改密碼。如不成功請重啟服務器測試，如果還不成功請提交維護工單 ，
【主機租用/vps、云主機】 -> 【系統設置】 -> windows/linux修改/找回管理員密碼
我司為您破解服務器密碼 ，破解密碼會重啟服務器一次 請知悉，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請協助我登錄，我現在無法連接服務器！
答：您好，請提供正確服務器密碼 ，
或請通過 服務器管理–管理–控制臺登錄服務器后，開放相關用戶遠程權限 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我上不起服務器密碼忘記了！服務器重啟了修改密碼還是上不去！
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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