問：已升級至云郵，用戶名和密碼都改完了，現在不知道怎么設置之前的群組，且如何連接舊郵件進行搬家。,云郵的群組如何設置以及郵件搬家教程
答：您好，請注意以下事項，是升級后需要操作的：
- 1.郵局升級默認不會遷移數據，原郵局數據僅【保留30天】，若您需要保留原來的郵件，請在日之前遷移郵箱數據。postmaster登陸密碼:**********!0,登陸后請及時修改
- 2.若需遷移數據，請使用云郵的【郵箱搬家】功能自行遷移數據，可參考教程http://www.yunyou.top/help/detail?id=51，其中舊服務器地址填寫：mail7.myhost.net
- 3.新郵局的域名解析幫助請參考：http://www.yunyou.top/help/detail?id=4 ，必須按此教程設置后，才能接收郵件
- 4.以下用戶使用了弱密碼，系統已自動生成新密碼，您可登錄后自行修改為其它密碼用戶名:********** 新密碼:**********
創建用戶和群組可以參考：http://www.yunyou.top/help/detail?id=12 謝謝。
問：您好，客戶在備案系統中的帳號為純數字：，密碼正確，但總是登錄非常緩慢，登錄進去后無法操作任何選項，頁面加載奔潰。我們用自己的備案帳號登錄，并不會出現這些情況，請協助查明原因并解決一下，現需要客戶的備案核驗號。
答：您好，此已反饋至相關部門核實，該備案賬戶對應的核驗號為： ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好,貴司郵件提醒我所使用郵箱可以免費升級云郵,目前已經升級,但是提示解析問題,請問怎么處理? 感謝!
答：您好，已經為您修正解析，請您稍后測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：IP：127.0.0.1
答：您好，請您提供下服務器密碼，我們需要開機上服務器檢查下，請知悉，非常感謝您的支持。
問：
答：您好，查看您的服務器已經被黑，負載很高。清理估計很難清理干凈了。建議您核實下服務器系統盤是否有重要數據，如果有，請轉移到數據盤，然后保留數據重裝一下系統。
問：網站www.bygjcn.com無法訪問，請處理，謝謝！！！
答：您好，測試服務器80端口通的但是此網站無法打開，請您遠程到服務器檢查網站相關設置可嘗試重啟下web服務后在測試。
主機贈送了3次金牌服務，如果需要我司協助您排查處理請您按正確的問題類型提交工單，工單選擇主機租用vps、云主機–>其他設置–>免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費) 提供遠程桌面用戶名密碼，我司扣除一次金牌服務次數免費協助您排查處理,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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