問：您好，F(xiàn)TP：；空間數(shù)據(jù)，無法打包，煩請您那邊幫忙打包一下
,空間數(shù)據(jù)打包
答：您好， 請稍后查看 ，在www 同級目錄下，1.zip 文件 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：試用主機 轉(zhuǎn)正后 網(wǎng)頁過一會就提示 修改密碼
答：您好，
這個并不是我司虛擬主機的提示，根據(jù)您截圖看，應(yīng)該是您程序內(nèi)判斷提示，請您的程序提供方檢查核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，sjtc.com.cn郵局升級為云郵有哪些變化？目前空間100G，100用戶，續(xù)費價格1800元/年。若升級為云郵后，賬戶信息是否批量導(dǎo)入， 郵件是否遷移，有哪些變化？需要注意事項有哪些？
答：您好，新舊郵局的 別您可以參考http://mail.35.com/help/detail?id=52
升級后有提供郵局搬家功能，可以將原有的郵箱用戶和數(shù)據(jù)搬移到新郵箱內(nèi)，詳見：http://m.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=797
免費遷移流程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2131
推薦升級為新云郵，可馬上享受云架構(gòu)、新功能、強力反垃圾、不限容量等驚喜黑科技，更加穩(wěn)定、好用。
問：您好，備案時選擇vps, 輸入IP后 系統(tǒng)提示 此獨立服務(wù)器不存在， 127.0.0.1 ，這是怎么回事？ 還有后面的密碼是什么密碼？
答：您好，根據(jù)工信部要求，備案需要通過服務(wù)器提供商協(xié)助上報??，查詢127.0.0.1非我司ip，請核實是否填寫準(zhǔn)確，若非我司服務(wù)器，需要聯(lián)系您的服務(wù)器提供商提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：請幫我在云主機上面裝一個建站助手可以，127.0.0.1: 密碼：
答：您好，已幫您安裝，如需安裝php mysql，請打開管理助手根據(jù)需求安裝，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這個主機給外部的ERP提供商提供的參數(shù)應(yīng)該如何給？
答：您好，請確保服務(wù)器上數(shù)據(jù)庫服務(wù)器啟動，并參考https://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 在防火墻放行mssql端口1433， 同時服務(wù)器上建立對應(yīng)數(shù)據(jù)庫帳號，對方使用127.0.0.1和數(shù)據(jù)庫帳號連接即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何啟動數(shù)據(jù)庫服務(wù)器？
答：您好，在服務(wù)器上打開桌面的“服務(wù)”或運行命令services.msc打開服務(wù)，找到SQL 啟動。如您無法啟動，請您在提交工單頁面，點擊\”主機租用 vps、云主機\”，提交服務(wù)器工單，并提供密碼為您查看下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我處理以下事情，并且核算一下價格：1.把默認的3389改為509002.啟動 ，并把SQL端口修改為53663.提供一個可以給外網(wǎng)訪問的完整參數(shù)
答：您好，遠程端口修改30元，sql端口修改50元，創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫20元，共計收費100元，并提供需要創(chuàng)建的數(shù)據(jù)庫名稱，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的沒問題，數(shù)據(jù)庫名puyuanerp
答：您好，請您提供下服務(wù)器遠程登錄用戶名和密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶名:**********密
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以重啟的沒問題
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有給我建立SA用戶嗎
答：您好，查看服務(wù)器上沒有服務(wù),您是否自己卸載了mssql服務(wù),如有卸載,需要您重新安裝下mssql服務(wù)才可以使用,一般安裝了mssql后sa賬戶是禁用的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現(xiàn)在就是需要 ，并且前面讓客服幫忙把這個這個MSSQL，為什么你又說沒有,為什么 你們客服之間相矛盾呢？
答：您好，1、查看到您當(dāng)前服務(wù)器遠程登陸一直在加載中，請問是否可以重啟服務(wù)器，請重啟服務(wù)器后回復(fù)工單我司協(xié)助核實，或者回復(fù)工單我司授權(quán)重啟，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我也進不去呢，請你們幫忙重啟一下
答：您好，1、查看相關(guān)日志，查看到您是在昨天中文操作了刪除卸載對應(yīng)的mssql，請核實。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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