問： 然后我測試了其他的 都是 ftp 連接不上， 賬號密碼 沒有復制錯的 ， 麻煩幫我看下 謝謝了,親網站的FTP 鏈接不上啊
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，已經修復該問題，請再試試，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：就前幾天，我司使用的所有云主機的jmail組件都用不了了，已在本地測試安裝一樣的jmail組件，使用同樣的可以正常發郵件，但云主機上就是不行，麻煩幫檢查一下是不是云主機做了什么更新影響了jmail組件的時候，5月1號之前所有云主機都是正常的，之后就不正常了，云主機并沒有修改任何設置
答：您好，一、我司已對smtp(TCP25端口)全面封禁，具體請查看公告：http://m.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解決方法：
1.可更換為非25端口。如提供郵局服務，smtp換非25端口；連接第三方郵局服務器發送郵件，核實對方是否提供其他端口。
2.如確需使用25端口(包括提供郵局服務，和連接其他服務器25端口)，請登錄管理中心 -> 提交工單 -> 主機租用VPS\\云主機 -> 其他設置 -> 申請開通服務器25端口（對外發郵件權限)，提交承諾申請。申請成功之后可正常使用，非常感謝您對我司長期的支持！
問：數據庫中數據被我刪除了單數據庫所占的磁盤空間并沒有下降
答：您好，
dna_novel這張數據表占用還是非常大的，該數據表占用大小已經超過700M了。
因為您是使用的格式的數據庫，所以在PHPmy里面是看不到文件真實大小的。
請最好升級一下空間大小，或者清理下這張表里面的內容。
[]# du -sh dna_novel.ibd
725M dna_novel.ibd
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：主機ftp登錄不上
答：您好，
已幫您調整，請現在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：問題沒解決，換了密碼也不行
答：您好，
請現在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：項目直接放到www下嗎？不需要打war包吧？
答：您好，
您可以將.war文件的后綴修改為.zip后綴，然后將zip壓縮包上傳到www目錄下，再進入虛擬主機管理面板—文件管理—解壓zip壓縮包即可；非常感謝您長期對我司的支持!
問：重啟后，我如何訪問？
答：您好，
查看該主機為試用虛擬主機，訪問試用虛擬主機需要用戶名與密碼以后才可以訪問，用戶名:**********，密碼:**********；
目前訪問該站點提示404是程序運行有報錯，您可以檢查下主機設置的jdk版本和版本是否和程序匹配；tomcat的日志文件在logs目錄下，您可以從logs目錄下的日志文件中查詢具體的報錯信息；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的程序必須符合你們的jdk版本和版本？
答：您好，
您可以進入虛擬主機管理面板—tomcat版本—中調整主機的jdk版本和版本為您所需的版本；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我本地用的也是jdk1.8,我是32位的，tomcat8,我在本地能運行我的項目，部署到你們的這個服務器上，就不行了，而且就告訴我解壓到www下，日志也看不明白
答：您好，目前訪問http://ftpfamilytest.gotoip55.com//index.action 提示404，從日志看為空指針性錯誤需要您檢查下程序，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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