問：網站后臺密碼忘記了能不能找回 ,網站后臺密碼忘記了能不能找回
答：您好，
查詢您的賬號下有一臺服務器127.0.0.1，請問您的站點是否是部署在該服務器上面的，常見程序找回后臺密碼可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=752 ；非常感謝您長期對我司的支持!
問：關機升級硬盤
答：您好，已經進入系統內進行關機了，請您操作下升級即可，謝謝。
問：www.zjjdcr.com為什么首頁文件index.php老是被自動換掉，前端時間服務器被黑了，我按照你們官方的提示，重裝了系統（保留數據），并且PHP刪除了也重裝了，但是為什么網站的首頁還是被經常換掉，我服務器的初始密碼也改了，20,21，和遠程鏈接數據庫的端口也禁止鏈接，但是就是會自動替換index.php這個頁面，我的網站系統是帝國cms，首頁模版里面也沒有那些代碼！你看依據你們的經驗，這個一般是什么造成的？只替換首頁文件，我已經在你們這里購買了新的服務器，現在就像知道一般是什么情況導致這樣的問題產生的！
問：
答：您好，
1.網站存在后門文件的，您自行檢查一下這個文件吧。
3.并參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 進行一鍵巡檢，降低被篡改的風險。
問：金芙蓉.公司 的轉移密碼，對應轉移ID為： 轉出密碼:**********;z8d7金芙蓉.net 的轉移密碼，對應轉移ID為： 轉出密碼:**********;y8t4金芙蓉.網絡 的轉移密碼，對應轉移ID為： 轉出密碼:**********/v5p2 請將以上三個域名轉入到當前賬號中。
答：您好，為您提交轉入，轉移一般7天左右完成，請耐心等待并關注轉移進度
您請自行添加對應后綴模板-模板過戶到自己的信息下：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：需要聯系藍海基業確認么？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在三五互聯建站寶盒里搭建的網站無法在這個域名上顯示出來，我做了好多次，都沒有反應。
答：您好，
您會員名下只有一個空間，該空間我們核實您并沒有將程序上傳到www根目錄下。
我們幫您將/yadeguangao/www.yadeguangao.com/ 這目錄下的文件全部移動到了/www/這個目錄下，現在訪問無問題。
但是部分文件是不存在的，請您檢查文件是否完整。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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