問：后臺(tái)登錄不上，麻煩看一下http://www.chachediaoche.com/_chachediaoche/Login.Asp，提示錯(cuò)誤，我在其他服務(wù)器上測試了，能登錄進(jìn)去，在這里不行，我找不到原因了，麻煩幫我看一下，登錄賬號(hào)密碼都是,后臺(tái)登錄不上，麻煩看一下
答：您好，1、已經(jīng)為您調(diào)整，查看到是需要站點(diǎn)池32位?，F(xiàn)在可以正常登陸，附圖。
問：謝謝你了
答：您好，不客氣，請?jiān)谟^察，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：申請放行25端口該服務(wù)器25端口郵件功能用來將網(wǎng)站表單信息發(fā)送到郵箱，請放行25端口，服務(wù)器IP：127.0.0.1承諾不利用貴司服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)發(fā)送垃圾郵件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，貴司有權(quán)無條件永久封鎖25端口、或永久關(guān)停云主機(jī)，對(duì)此我不持異議，特此承諾。
答：您好，已經(jīng)記錄,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：申請放行25端口該服務(wù)器25端口郵件功能用來將網(wǎng)站表單信息發(fā)送到郵箱，請放行25端口，服務(wù)器IP：127.0.0.1承諾不利用貴司服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)發(fā)送垃圾郵件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，貴司有權(quán)無條件永久封鎖25端口、或永久關(guān)停云主機(jī)，對(duì)此我不持異議，特此承諾。
答：您好，已記錄 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：unzip這個(gè)命令解壓了個(gè)文件夾然后同級(jí)文件夾下的其他三個(gè)文件消失了,路徑為/home/www/ashen
答：??您好，我司查看您的服務(wù)器最近一次備份數(shù)據(jù)時(shí)間是，請您參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753 掛載備份盤，恢復(fù)您的文件測試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!?
問：服務(wù)器IP地址:127.0.0.1 ssh端口:22000 內(nèi)網(wǎng)IP地址:127.0.0.1 初始用戶名:********** 初始密碼:**********是很目錄下首頁的index.html 文件，不能修改刪除，上次就出現(xiàn)了這個(gè)問題， 不知道你們怎么解決的，域名是www.zyscchina.com 上次說是掛馬了，但是不知道掛馬原因及文件，請幫助解決，謝謝
問：請問日志文件在那查看？
答：您好，日志文件在/www/wdlinux/apache/logs/zyscchina.com_access_log ,另外首頁文件我司檢查可以修改，目前已經(jīng)被篡改過了，從日志上分析是昨天被篡改的，從時(shí)間上分析是截圖中的操作造成的,建議自行清理一下，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：您說的日志文件/www/wdlinux/apache/logs/zyscchina.com_access_log
我 怎么沒有找到， 另外我按提示將文件清理了， 但是今天首頁又被篡改了
答：您好，
3.建議先清理下這個(gè)文件，另外全站掃描下是否有其它文件，另外需要說明下，清理文件治標(biāo)不治本，最根本的辦法是找到程序漏洞并修復(fù)，另外自己要經(jīng)常對(duì)網(wǎng)站做好備份，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：我wdcp 中設(shè)置了，保存日志但是 ftp里面還是沒有呢？ 應(yīng)該怎樣設(shè)置能再ftp下查看日志
這個(gè)我掃描沒有發(fā)現(xiàn)有漏洞。
答：您好，
問：主頁又被篡改了，提示的文件都已經(jīng)刪除， 通過你寫的命令我執(zhí)行 ，日志并沒有到fpt里面，請幫助協(xié)查，謝謝
答：您好， 200狀態(tài)的文件,都是還未刪除的后門文件, 您可以直接用帳號(hào)連接ftp進(jìn)入/www/wdlinux/apache/logs/zyscchina.com_access_log下載(https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=637),建議您逐個(gè)目錄查找異常后門文件進(jìn)行清理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：200狀態(tài)的文件都刪除了，還有一些是系統(tǒng)文件，但是首頁還是在不斷的篡改中
答：您好，
您可以停止web服務(wù)，將掛馬文件清理完之后， 這樣避免再次生成，然后在主機(jī)內(nèi)安裝一個(gè)云鎖軟件，云鎖軟件有文件防篡改功能,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
http://www.yunsuo.com.cn/download.html
問：對(duì)照日志文件都刪除了，但是不知道什么時(shí)候在哪又會(huì)冒出來啊，
答：您好，您可以根據(jù)您當(dāng)前站點(diǎn)對(duì)應(yīng)首頁文件顯示的最后修改時(shí)間（首頁文件修改時(shí)間4月21 14:12），結(jié)合/www/wdlinux/apache/logs/zyscchina.com_access_log 日志文件去核實(shí)看看是否有異常文件，該情況一般都是對(duì)應(yīng)網(wǎng)站程序中被掛馬的后面文件沒有清理干凈，并且也建議您可以聯(lián)系您程序員為您修補(bǔ)一下程序漏洞，且也建議安裝一個(gè)云鎖軟件，云鎖軟件有文件防篡改功能,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：看日志，文件刪了 ，什么時(shí)候又冒出來了， 刪了還有，你說的云鎖，根本就注冊不了。
問：/plus/molil.class.php 文件刪除一會(huì)又冒出來
問：/include/memguoPerson.php 刪除一會(huì)又冒出來
答：??您好，您說的對(duì)應(yīng)/plus/molil.class.php和/include/memguoPerson.php 文件刪除又會(huì)生成，說明對(duì)應(yīng)還有和這2個(gè)問有關(guān)聯(lián)的文件(并且您對(duì)應(yīng)文件刪除了后，您可以將對(duì)應(yīng)文件所在文件夾的權(quán)限修改一下，可以設(shè)置讓其禁止寫入)，而對(duì)應(yīng)提供的云鎖教程，其也是可以注冊的，也請您重新核實(shí)一下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!?
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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