問：名：密碼：修改密碼上傳地址：ynjm.gotoftp4.com所在機房：華北BGP產品型號：雙線普及型[b060]獨享IP：無解析別名：ynjm.gotoip4.com. 操作系統：空間大小：360M ,標配:300M,附贈
,誤刪恢復，數據庫和文件
答：您好，1、查看到您當前的網站可以正常訪問，查看到網站空間中存在數據。
問：25號端口不通
答：您好，
您主機內并未啟用監聽25號端口的服務, 服務器上檢測鏈接外網25號端口沒有異常，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我端口不通
答：您好，
您這個是已經通了的，如果不同的話，應該顯示 鏈接失敗,非常感謝您長期對我司的支持!
問：去年我購買三五互聯的幕布，由于我的地址不詳，被退回去了。現在我在別的備案好了，能不能把購買幕布的錢退到我的賬戶上，我要升級虛擬主機為云主機。希望三五互聯的領導幫我解決一下。謝謝了。
答：您好，費用已經返回至原購買幕布賬戶下，如您是直接客戶需將此費用轉移到三五互聯官方網站用戶名下，請在您購買幕布賬戶下提交轉移費用申請，以便為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：賬號：密碼:********** 網站管理后臺賬號密碼:********** 當前[主要客戶]是一級菜單欄目，但是當前的鏈接是news【公司新聞】下的二級欄目，我需要主要客戶有一個自己的有效鏈接而不是在new下的鏈接，自己調的的鏈接訪問會出錯（無法訪問），顯示為無該網頁資源。希望幫忙調整一個有效可訪問的資源鏈接，例如頁面 【主要客戶】鏈接改為 ：page/html/Main customer.php
答：您好，請在這里創建一個新的頁面,自己設計排版內容,然后將產生的url地址設置到菜單中,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我申請找回備案密碼，申請備案單位證件號的填寫應該寫最新的嗎？還是要寫以前備案時候使用的證件號碼（現在都是三證合一的，以前沒有）？
答：您好??，就填寫最新的證件號，建議除了申請表、新的營業執照外多附上您單位變更證件號工商局提供的相關文件一并提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：您好，可是變更證件已經不見了怎么辦？
答：您好，由于此申請表不為我司審核，是管局老師直接核實的；若確實沒有就提供最新營業執照、和申請表；備案密碼是否能找回成功需以管局實際核實為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
