問：這個贈送的郵箱，我不小心點了升級按鈕，涉及到3個郵箱，太麻煩，現在要求恢復至原免費郵箱，謝謝。,不要升級，恢復至原免費郵箱
答：您好，1.已經幫您搬家
smtp地址:smtp.cctvwyg.com
imap地址:imap.cctvwyg.com
imap,pop3以及是否用ssl,端口參看http://www.yunyou.top/help/detail?id=37 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：恢復到原來的非云郵箱，可以嗎？客戶不想在客戶端重新設置。
答：您好，新的云郵局有一系列升級及黑科技,建議嘗試下,謝謝
如果您的郵局帳號和密碼和原來一致,原則客戶端是不用重新設置即可鏈接新郵局收發,請核實,謝謝
問：不好意思，客戶覺得原來的挺好的，要求恢復原有設置。給你們添麻煩了。
答：您好，老郵局還可以使用一個月，這期間可以嘗試登陸新郵局使用下。
非常抱歉，現在從功能上說沒有辦法還原回去。
問：升級后，FOXMAIL 不能正常接收
答：您好，需要重新設置下收發服務器地址，
請參考http://www.yunyou.top/help/detail?id=8
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。請在您本地ping imap.baofengwuliu.com 查看顯示的ip是不是125開頭地址,如不是,請刷新清除下本地dns緩存后在測試郵箱收發,謝謝
問：新開通郵局提示解析異常，請幫忙解析設置下，謝謝。
答：您好，您的域名還未做郵箱解析, 請參看http://www.yunyou.top/help/detail?id=23教程添加解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：設置又提示與之前的解析沖突
問：更改之前的解析又提示未知錯誤
答：您好，
刪除原@ cname，重新添加@ a記錄到127.0.0.1，然后參看http://www.yunyou.top/help/detail?id=23 教程添加解析,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您那邊那邊幫忙設置下可好？
答：您好，已經為您設置 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：設置的新用戶，網站郵件自動發送為什么不能成功？之前用別的郵局就可以的
答：您好，您SMTP服務器地址設置錯誤，請使用smtp.yunyou.top 后試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：mail.gqinf.com就是我的郵局啊 為什么是smtp.yunyou.top這個地址？
問：之前不是用云郵局的時候就是這樣設置的啊
答：您好，現在新上線的云郵產品smtp地址不是mail.xxx.com，如果您要使用您自己的域名，首先smtp.gqinf.com要解析到smtp.yunyou.top，然后再使用smtp.gqinf.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問：設置了 還是不對
問：
答：您好，請問具體是提供什么錯誤？該網站是使用的我司的云服務器嗎？若是請按http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2091 提交申請開通25端口再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 沒有提示 之前用的普通郵局就是這樣設置沒有問題的 用的是我們的云服務器
答：您好，請告知具體服務器ip,以便我司為你開啟smfp服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：就是gqinf.com這個服務器
問：127.0.0.1
答：您好，已經開放服務器25端口，請再試試發信，謝謝。
問：還有其他服務器上的網站怎么辦？也要打開這個端口嗎？為什么之前的不用打開？這個開放會有安全問題嗎？？127.0.0.1
答：您好，
一、我司已對smtp(TCP25端口)全面封禁，具體請查看公告：http://m.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解決方法：
1.可更換為非25端口。如提供郵局服務，smtp換非25端口；連接第三方郵局服務器發送郵件，核實對方是否提供其他端口。
2.如確需使用25端口(包括提供郵局服務，和連接其他服務器25端口)，請登錄管理中心 -> 提交工單 -> 主機租用VPS\\云主機 -> 其他設置 -> 申請開通服務器25端口（對外發郵件權限)，提交承諾申請。申請成功之后可正常使用，非常感謝您對我司長期的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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