問:網(wǎng)站無法訪問 80端口一直超時。,網(wǎng)站無法訪問 80端口一直超時。
問:為了排查原因, 把文件以及數(shù)據(jù)庫全部清空了,能不能幫我恢復(fù)一下(未備份)
答:您好,當(dāng)前查看您主機是才購買沒有多久的,服務(wù)器上系統(tǒng)還未生成備份,所以您當(dāng)前網(wǎng)站數(shù)據(jù)是沒有備份的,您只有看看您本地是否有備份,非常感謝您長期對我司的支持!
而您說的80端口的問題,其是對應(yīng)ssl節(jié)點127.0.0.1ip有問題,已經(jīng)核實處理,預(yù)計1-2小時后恢復(fù)。
問:您好,備案的氣候,個人備案,填寫的云主機租用,點下一步后提示此獨立服務(wù)器不存在
答:您好,因備案是跟著主機走的,即主機在哪里購買則在哪里提交備案申請,若您的主機是在我司購買,則在我司提交備案申請,此處是填寫主機的相關(guān)信息,則請登錄西數(shù)官網(wǎng)您的會員賬戶下–管理中心–業(yè)務(wù)管理–虛擬主機管理(服務(wù)器管理)–對應(yīng)的主機管理中查看主機ftp名(服務(wù)器IP地址)和密碼復(fù)制粘貼至備案系統(tǒng)即可,注意若是試用型主機則無法提交備案申請,若在我司代理商處購買的主機,請聯(lián)系代理商獲取主機信息后再進行備案提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:服務(wù)器進不去了,用初始密碼也登陸不進去。這是什么情況
答:您好,當(dāng)前測試使用您初始密碼登錄提示密碼錯誤,如您忘記了服務(wù)器遠程密碼,您可以先參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 去重置一下,如重置了還是無法登錄,您可以提交工單:主機租用vps、云主機–系統(tǒng)設(shè)置–windows/linux修改/找回管理員密碼 我司去為您手動重置,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的密碼沒有改過,用你們主機好幾年了,突然就進不去了,用初始密碼也登陸不進去。并不是忘記了密碼
問:而且改了密碼,上面仍顯示初始密碼還是最初的那個
答:您好,若您同意我司為您修改密碼,以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:可以吧 重新改一個密碼算了
答:您好,密碼為您更換為初始密碼了,請至服務(wù)器 控制面板進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:程序最低要求php版本為5.4!但這個主機只有5.2!幫忙php版本升級到5.4或以上5.5也行!謝謝!
答:您好,核實您當(dāng)前已經(jīng)將主機的php版本更換到5.6,請您重新核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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