問：你好，服務器的數(shù)據(jù)庫鏈接一直提示登錄失敗，使用IDE登錄就正確的http://www.3g48.com/,數(shù)據(jù)庫鏈接一直提示登錄失敗
答：您好，
1、從外部看1433端口是通的，請檢查程序鏈接數(shù)據(jù)庫配置文件，若需我司更進一步排查站點配置方面的問題，請您選擇主機租用vps、云主機–>站點設(shè)置–>站點權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問題排查（一個站點）分類提交工單
并提供遠程登錄密碼
2、目前該主機還有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機升級后無法打開請技術(shù)檢查一下什么問題
答：您好，
問：承諾不利用貴司服務器及網(wǎng)絡(luò)發(fā)送垃圾郵件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，貴司有權(quán)無條件永久封鎖25端口、或永久關(guān)停云主機，對此我不持異議，特此承諾
答：????您好，我司查看您的服務器 127.0.0.1 已經(jīng)開啟了25端口，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!????
問：承諾不利用貴司服務器及網(wǎng)絡(luò)發(fā)送垃圾郵件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，貴司有權(quán)無條件永久封鎖25端口、或永久關(guān)停云主機，對此我不持異議，特此承諾?！?/p>
答：您好，當前服務器已經(jīng)為您開啟了25端口，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機用戶名:**********密碼:**********公司網(wǎng)站后臺上傳不了產(chǎn)品，我聯(lián)系了網(wǎng)站的服務商，他們說你們可否協(xié)助我開通這個權(quán)限
答：您好，通過ftp測試服務器是有寫入權(quán)限的，請問您后臺上傳不了具體報什么錯，請告知下后臺地址和用戶名密碼，以及上傳的位置，以便我們?yōu)槟挪椤?/p>
問：網(wǎng)站后臺顯示的報錯是這樣的
答：您好，檢查服務器權(quán)限是正常的，您可以訪問http://www.fontislight.com/test11/上傳文件測試，可以上傳到下，您的應該是程序問題導致，由于不清楚您的程序架構(gòu)，建議聯(lián)系程序提供者排查處理下。
問：你好，幫我們建站的公司說，可能是PHP版本導致的問題，請找空間商切換到5.3-7.0之間的任一版本都可以！
答：您好，已經(jīng)為您升級至建站助手4.1 ，您可以通過服務器內(nèi)建站助手 –更換php 版本 ，附圖 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：現(xiàn)在版本更換成功了嗎？
可是為什么網(wǎng)站的后臺還是顯示PHP版本是老的呢？而且圖片還是上傳不了
答：您好， 安裝php 版本后，需要在 站點管理附圖 選擇設(shè)置此站點使用的php 版本 ，
圖片不能上傳，請?zhí)峁y試地址，測試說明和測試賬戶密碼，
服務器并未限制圖片上傳 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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