問：http://www.cqwlzs.com/install/訪問出現問題請幫到看看
,http:www.cqwlzs.cominstall訪問出現問題
答：您好，請提供服務器登錄密碼
問：
問：是這個密碼
答：您好，fastcgi模式是不能限制cpu的，所以php5.3及以上版本不要再限制cpu，現已取消，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
FTP用戶名： 麻煩你們技術幫忙清除下WWW下面的文件。我要重新上傳一下程序。自己清除不干凈。謝謝
答：您好，已經為您清空了主機www目錄請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云建站營銷版蘋果手機無法顯示圖片，手機版，頂部幻燈片，和幻燈片下面的圖片蘋果手機無法顯示，其他地方正常的。網站管理用戶名:********** 管理密碼:**********
問：
答：您好，經查看，這些圖片是調用的外部來源，在編輯界面下圖片就是不能顯示的，來源地址也不正確，請重新上傳圖片，選擇，試試：
問：麻煩部署一下證書 SSL文件已經傳到FTP里了
答：您好，ssl部署教程請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853，非常感謝您的支持。
問： 我部署就不收費了嗎 一樣收費你們幫忙處理一下呀 而且我發現我下載的證書文件里沒有 CET格式
答：您好，您下載的域名證書格式不正確，請問您是在我司購買的ssl證書嗎？如果是的，請提供下證書密碼，我們為您下載部署下，如果不是的，請到ssl申請的地方重新獲取下ssl證書，然后上傳到ftp中，我們再為您部署。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶說是在騰訊云申請的 只能下載這種這幾種格式 如圖
全部上傳到了FTP上的 在證書目錄下
答：您好，已經為您部署好了，請確認。
問： 這個空間自動開通后一直有問題。網站程序我們也是從之前空間轉移過來的一直很穩定。。。自從換到這來一直出問題。而且 ftp 我們最近一直沒動 后臺看到密碼竟然被自動改掉了。。。請幫忙看下。。。急客戶一直在催。。
答：您好，系統是不會自動更改密碼的，用戶自己也是可以通過控制面板更改密碼的。
問：gotoftp5.com 這個IP下的服務器 請你們一定要好好檢查下 最近處理的好幾個客戶 對應的解析都是這個下面的。如果是程序問題 我們這邊 asp php的 多種程序 都先后出現了類似的問題。。而且 程序我們放其他代理商空間 一直都是正常的。。。。請重視這個問題。。其他的 你們的代理商也反應從3月份到現在 類似的問題一直有。。。。。程序我們這邊暫時恢復正常的備份 如果還是有問題 后期建議你們幫我換一個 空間。謝謝
答：您好，不只是,二級域名只是我司提供的一個別名,這個別名最終是指向服務器ip的,且指向的是不同的服務器,不同的機房, 沒有共性,甚至您可以直接將域名解析到服務器的ip地址,我們這樣做的目的,只是為了防止這種情況: 服務器ip因某寫原因需要更換,我們自己把gotoftp5.com更改解析指向新的ip,而用戶的域名是解析到這個二級域名的,就自動更新了,如果用戶做ip記錄解析,則遇到這樣的情況,用戶就要去修改解析才能恢復訪問;
程序被掛馬是很常見的問題,很多用戶喜歡用一些開源程序源碼,比如,discuz,phpcms,ecshop,aspcms等等,這些程序功能強大,漏洞也較多,官方都在不斷的發布補丁更新,而用戶不一定及時更新補丁,甚至是官方都還沒發現漏洞進行修復,用戶的程序已經被入侵的比比皆是,也不是只有我司空間才有掛馬,
是否被掛馬有一定的概率在里面,黑客要知道您這個網站的存在,且掃描到了程序的漏洞才會被掛馬,如果不信,您在百度搜索下,
假如您的空間是xxx服務商的,您搜索xxx服務商空間網站被掛馬;
綜上,請參看http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 做一些安全防護來增強,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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