問：網站不間斷出現500錯誤,網站不間斷出現500錯誤
答：您好，
問：網站管理操作異常，修改FTP密碼提示超時，點擊文件管理提示身份驗證失敗。
答：您好，同步了站點信息，請在測試看下我司測試文件管理已經可以打開,非常感謝您長期對我司的支持!
問：申請開通服務器8883和9933端口，外部端口和內部端口一致
答：您好，您可參照https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=420 在防火墻上放行端口即可,如需我司協助,可回復下服務器的登錄密碼,我司扣除一次金牌服務處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器安裝的dz系統無法發送郵件發郵件出錯誤了，日志寫著 to to the SMTP ，可以確定的是我用戶名密碼還有smtp沒有錯誤，因為我用郵箱管理軟件可以成功登入，但是不知道為什么用卻會報錯 應該是服務器的原因
答：您好，
一、我司已對smtp(TCP25端口)全面封禁，具體請查看公告：http://m.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解決方法：
1.可更換為非25端口。如提供郵局服務，smtp換非25端口；連接第三方郵局服務器發送郵件，核實對方是否提供其他端口。
2.如確需使用25端口(包括提供郵局服務，和連接其他服務器25端口)，請登錄管理中心 -> 提交工單 -> 主機租用VPS\\云主機 -> 其他設置 -> 申請開通服務器25端口（對外發郵件權限)，提交承諾申請。申請成功之后可正常使用，非常感謝您對我司長期的支持！
問：25端口已開通！ to to the SMTP 日志還是這個！
答：您好，查看另外一條工單已放行25端口，若還有異常，請從其他方面檢查，目前提示無法鏈接smtp ，請ping smtp地址是否正常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ping smtp地址正常 日志還是： to to the SMTP
答：您好，
已為您重新放行25端口，請重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：結果還是這樣?。? 郁悶了！求解決呀！
答：您好，1、查看到對應的服務器上25端口已經放行，附圖。
問：還是解決不了！ 求幫忙解決！ 我是linux系統！
答：您好，1、請提供您網站后臺登陸賬號和密碼，我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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