問：我的網(wǎng)站在三五互聯(lián)虛擬主機上運行了大半年，昨天突然被停用，說醫(yī)療類不能放，然后自己把網(wǎng)站文件壓縮、數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出，上傳到阿里云服務(wù)器上，鏈接數(shù)據(jù)文件common.inc.php 賬號密碼也進(jìn)行了修改，域名重新解析以后，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站后臺輸入賬號密碼后 顯示如圖所示，就是進(jìn)不去，請問這個怎么辦？,網(wǎng)站數(shù)據(jù)遷移后 網(wǎng)站后臺輸入賬號密碼后打不開
答：您好
抱歉,查看您域名解析的并非我司服務(wù)器,請聯(lián)系主機提供商幫您分析查看下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：密碼問答題 忘記了
答：您好：
請參考文檔;http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：為什么要手持身份證，通過郵箱和證件號不能重設(shè)密碼問答題嗎？
問：密碼問答題忘記了還要手持身份證，這是什么規(guī)矩啊，誰能保證我信息的安全啊？
問：我郵箱 手機 證件號 多不能找回密碼問答題嗎？
問：我就不明白，我注冊填寫名字 郵箱 手機號，證件號，為什么就沒法重設(shè)密碼問答題
答：您好，為確保賬號安全，重置密保需要提供賬號所有者資料才能處理，若不愿意提供手持，可提供身份證掃描件及在我司的付款憑證，可登錄到您的微信或支付寶中進(jìn)行截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵件已經(jīng)發(fā)送了，希望能盡快幫我處理下，謝謝
答：您好，目前還未收到您發(fā)的郵件，請發(fā)至或是在該工單中提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：密碼問答題 忘記了
答：您好
重置密碼保護(hù)請參考教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 處理下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：系統(tǒng)重裝后 使用的VIP三五互聯(lián)助手 MYSQL數(shù)據(jù)庫啟動不了 提示在系統(tǒng)設(shè)置里修改MYSQL密碼 但是改不了 失敗
答：您好，您可檢查下是否有安裝安全軟件停止了mysql用戶導(dǎo)致啟動mysql異常,如需我司協(xié)助,請告知服務(wù)器登陸信息我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1:18888
用戶名:**********
密碼:**********##0551
剛續(xù)費的助手
問：
答：您好
問：我現(xiàn)在要一個一個重置權(quán)限才能打開網(wǎng)站一個一個網(wǎng)站 太麻煩 可有批量方法
答：您好
請參考教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 批量操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你那邊可知道站點都建立好后 不同網(wǎng)絡(luò)http://www.ahcycm.cn首次打開其中一個站出現(xiàn)
當(dāng)點過后 在打開所有站點都不再出現(xiàn)
答：您好，
可能是一種主機防護(hù)檢測機制，您可以咨詢下主機管理人員,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
