問：升級換機房，顯示創(chuàng)建主機失敗，開機操作顯示err, no such kvm,升級換機房，顯示創(chuàng)建主機失敗
答：您好，系統(tǒng)鏡像還未復(fù)制完成, 請等待鏡像復(fù)制完成后, 再在服務(wù)器管理 -> 重裝 中不保留數(shù)據(jù)重裝一次系統(tǒng)即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：問題還是沒有解決，重裝系統(tǒng)時顯示一直在執(zhí)行，請盡快解決（使用云鏡像重裝）
問：重裝系統(tǒng)失敗
問：系統(tǒng)顯示創(chuàng)建失敗，但是卻可以正常使用了
答：您好，已經(jīng)完成了,請查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 麻煩把www.dajiangdz.com解析到下面的主機 主機IP地址:127.0.0.1
FTP用戶名:**********
FTP服務(wù)器:hk807.pc51.com
密碼是
答：您好，非常抱歉，建議您可直接聯(lián)系QQ 協(xié)助您解析域名 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：香港入門型主機 lyj888.gotoip2.com需要同時壓縮和www（已經(jīng)同時打鉤），但壓縮后，databases沒有壓縮進去。
答：您好，我司為您新添加了壓縮包，詳見附圖，核實到無異常，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，1,查詢不到已備案信息。2，不知道備案密碼如何轉(zhuǎn)。謝謝
答：您好，
??2.若忘記登錄密碼，您可通過www.miitbeian.gov.cn 點擊右下角“找回備案密碼”申請在線找回，工信部系統(tǒng)會發(fā)送新密碼至備案時登記的法人手機號或郵箱,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：
答：您好，密保答案已清除，請點擊賬號管理-密碼保護修改，直接設(shè)置新問題和答案即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在虛機上安裝了系統(tǒng) 進行測試http://wxm001.gotoip4.com/dede/index.php 這是網(wǎng)站后臺地址，后臺賬號 后臺密碼:**********登錄后臺之后 點擊左邊的 生成更新 再點擊 生成整站 然后右邊選擇 更新所有 再點擊 開始更新，每次都 更新失敗，顯示 超時。三五互聯(lián)的售后人員可以登錄我網(wǎng)站后臺，隨便操作，沒有關(guān)系，這只是測試用的網(wǎng)站。而且在訪問網(wǎng)站時也經(jīng)常 無法打開，要刷新很多次才能 正常打開。
問：訪問網(wǎng)站經(jīng)常顯示無法打開
答：您好，
1、非常抱歉，查看您安裝的系統(tǒng)的后臺模板應(yīng)該是二次開發(fā)過的，測試在我司主機安裝的官方的系統(tǒng)后是可以正常更新頁面的，您可以將當(dāng)前站點的站點文件和數(shù)據(jù)庫做好備份后，進入虛擬主機管理面板—預(yù)裝軟件—選擇預(yù)裝系統(tǒng)后，重新安裝后再試下；
2、目前測試訪問站點首頁http://wxm001.gotoip4.com/ 可以正常打開，剛剛為您調(diào)整了節(jié)點，請您再觀察；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你是說 問題出在 二次開發(fā)的 后臺模版上嘛？如果我安裝官方正版的dede系統(tǒng) 就不會出現(xiàn)上述的問題，對嘛
答：您好，
問：你們預(yù)裝的是哪個版本的，是最新的嘛？還有 我這里經(jīng)常無法打開這個虛機上的網(wǎng)站 是怎么回事
答：您好，
1、可能是您本地網(wǎng)絡(luò)到主機節(jié)點有問題，之前已經(jīng)為您調(diào)整了節(jié)點，請您再觀察；
2、您可以進入虛擬主機管理面板—預(yù)裝軟件—安裝系統(tǒng)，安裝的版本為 5.7 sp2；非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在幫我調(diào)整的節(jié)點是什么，是哪里的節(jié)點？
問：三五互聯(lián) 的 虛機 和 服務(wù)器 在東北地 打開速度是不是很慢？
答：您好，
默認(rèn)情況下試用空間是必須要輸入賬號密碼的，之前工單我們已經(jīng)給您做過調(diào)整取消了這個限制。
同時我們也已經(jīng)再次給您進行了調(diào)整，您稍后15-30分鐘左右再測試訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
