問：網站助手不能添加新網站，提示說數據庫連接密碼錯誤,網站助手不能添加新網站
答：您好，我司查看mysql服務沒有啟動，我司已為您啟動了mysql5.1版本，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，因我單位與原網站服務商合同到期，不再續約，由于原服務商未將備案平臺賬號、密碼移交。現在要找回備案賬號及密碼，請問如何操作？需要提交什么材料？
答：您好，請將貴單位組織機構代碼證和法人身份證掃描件上傳至工單附圖，以便核實后協助您找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請看看是否可以？
答：您好，備案登錄用戶名:********** ，登錄密碼:********** ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器連接后出現這個界面
答：您好，
多個用戶啟動時會出現截圖頁面，請點擊用戶登陸試下，若仍不行，測試默認密碼無法登陸，請提供下服務器登陸賬號密碼，幫您測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://juyi.v-together.cn//login.php 后臺登錄地址 賬號 密碼:**********
答：您好，檢查服務器的網絡正常,服務器也是可以成功遠程的.測試訪問您提供的地址登錄一直轉圈.可能是程序代碼在執行過程中出現異常導致,如程序連接的數據庫異常,或程序調用的外鏈地址目前無法正常提供訪問等.
如果需要我們協助，請重新提交對應類型“主機租用vps、云主機–>站點設置–>網站訪問異常檢測”的工單，目前您有2次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
127.0.0.1 這個IP是linux服務，不能通過方式進行遠程。
請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 通過進行遠程， 遠程端口是22000請注意。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這時什么意思？
答：您好，
點擊是 或者 否 都可以，點擊之后再輸入服務器的賬號以及密碼即可登錄到服務器中了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：點擊之后成這樣，寫不了任何東西
問：現在是用戶名可以寫，但之后，密碼又卡死了，寫不了
答：您好，
linux服務器的超管賬戶是不是請知曉，出現截圖中的提示是賬號密碼不正確。
我們查看您的服務器是安裝了wdcp控制面板的，您訪問http://127.0.0.1:8080/login 這個地址登錄也可以管理服務器并管理站點。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好，我是本公司新來的。這個賬號密碼在哪里找？
問：公司給我的就是這個賬戶
答：您好，
2、找回密碼后，如果要找回wdcp面板的登陸密碼，可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=722 中針對wdcp3.0的腳本找回；wdcp面板的默認登陸用戶名為；非常感謝您長期對我司的支持!
問：超管是嗎？這里寫的是
答：您好，
該服務器為linux系統，超管用戶名是；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，改密碼那，密保的答案我不知道，改不了 ，還有別的方法嗎？
答：您好，
如果您忘記了密保答案，可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 找回密保答案；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，你們公司能幫我們這邊重新創建服務器登陸的賬號密碼嗎？還有那個wdcp面板的。
答：您好，1、十分抱歉，無法進行重新創建，重置密碼您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=756 到對應的控制臺中進行重置即可。
問：你好，到這一步該填什么？
問：在控制臺重置密碼后，reboot出現了這個
答：您好，1、查看到您反饋的截圖，說明對應的遠程登陸密碼已經重置成功，并且已經正常遠程登陸，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：最后那個【@ebs】是什么意思，要寫什么東西嗎？
答：您好，1、這個是說明您已經通過登陸到對應的服務器了，請核實。
2、我司liunx服務器是沒有對應的圖像桌面的，只能使用對應的命令進行操作。
3、請在對應的頁面輸入sh /www/wdlinux/wdcp/shell/wdcploginchp.sh 進行重置wdcp密碼即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝，一個老問題密碼為啥老是不能輸入，怎么按都不出來
答：您好，這個密碼輸入時是隱藏的,實際已經輸入,您只需要正常的按鍵盤輸完密碼,敲回車鍵即可,非常感謝您長期對我司的支持!
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