問:網站助手不能添加新網站,提示說數據庫連接密碼錯誤,網站助手不能添加新網站

答:您好,我司查看mysql服務沒有啟動,我司已為您啟動了mysql5.1版本,請測試,非常感謝您長期對我司的支持!

問:您好,因我單位與原網站服務商合同到期,不再續約,由于原服務商未將備案平臺賬號、密碼移交。現在要找回備案賬號及密碼,請問如何操作?需要提交什么材料?

答:您好,請將貴單位組織機構代碼證和法人身份證掃描件上傳至工單附圖,以便核實后協助您找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:您好,請看看是否可以?

答:您好,備案登錄用戶名:********** ,登錄密碼:********** ,非常感謝您長期對我司的支持!

問:服務器連接后出現這個界面

答:您好,
多個用戶啟動時會出現截圖頁面,請點擊用戶登陸試下,若仍不行,測試默認密碼無法登陸,請提供下服務器登陸賬號密碼,幫您測試下,非常感謝您長期對我司的支持!

問:http://juyi.v-together.cn//login.php  后臺登錄地址  賬號   密碼:**********

答:您好,檢查服務器的網絡正常,服務器也是可以成功遠程的.測試訪問您提供的地址登錄一直轉圈.可能是程序代碼在執行過程中出現異常導致,如程序連接的數據庫異常,或程序調用的外鏈地址目前無法正常提供訪問等.
如果需要我們協助,請重新提交對應類型“主機租用vps、云主機–>站點設置–>網站訪問異常檢測”的工單,目前您有2次金牌服務,提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:

答:您好,
127.0.0.1 這個IP是linux服務,不能通過方式進行遠程。
請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 通過進行遠程, 遠程端口是22000請注意。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!

問:這時什么意思?

答:您好,
點擊是 或者 否 都可以,點擊之后再輸入服務器的賬號以及密碼即可登錄到服務器中了。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!

問:點擊之后成這樣,寫不了任何東西

問:現在是用戶名可以寫,但之后,密碼又卡死了,寫不了

答:您好,
linux服務器的超管賬戶是不是請知曉,出現截圖中的提示是賬號密碼不正確。
我們查看您的服務器是安裝了wdcp控制面板的,您訪問http://127.0.0.1:8080/login 這個地址登錄也可以管理服務器并管理站點。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!

問:你好,我是本公司新來的。這個賬號密碼在哪里找?

問:公司給我的就是這個賬戶

答:您好,
2、找回密碼后,如果要找回wdcp面板的登陸密碼,可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=722 中針對wdcp3.0的腳本找回;wdcp面板的默認登陸用戶名為;非常感謝您長期對我司的支持!

問:超管是嗎?這里寫的是

答:您好,
該服務器為linux系統,超管用戶名是;非常感謝您長期對我司的支持!

問:你好,改密碼那,密保的答案我不知道,改不了 ,還有別的方法嗎?

答:您好,
如果您忘記了密保答案,可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 找回密保答案;非常感謝您長期對我司的支持!

問:你好,你們公司能幫我們這邊重新創建服務器登陸的賬號密碼嗎?還有那個wdcp面板的。

答:您好,1、十分抱歉,無法進行重新創建,重置密碼您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=756 到對應的控制臺中進行重置即可。

問:你好,到這一步該填什么?

問:在控制臺重置密碼后,reboot出現了這個

答:您好,1、查看到您反饋的截圖,說明對應的遠程登陸密碼已經重置成功,并且已經正常遠程登陸,
非常感謝您長期對我司的支持!

問:最后那個【@ebs】是什么意思,要寫什么東西嗎?

答:您好,1、這個是說明您已經通過登陸到對應的服務器了,請核實。
2、我司liunx服務器是沒有對應的圖像桌面的,只能使用對應的命令進行操作。
3、請在對應的頁面輸入sh /www/wdlinux/wdcp/shell/wdcploginchp.sh 進行重置wdcp密碼即可。
非常感謝您長期對我司的支持!

問:謝謝,一個老問題密碼為啥老是不能輸入,怎么按都不出來

答:您好,這個密碼輸入時是隱藏的,實際已經輸入,您只需要正常的按鍵盤輸完密碼,敲回車鍵即可,非常感謝您長期對我司的支持!

三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機云服務器企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!

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