問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)連接不上，網(wǎng)站打不開(kāi)了,數(shù)據(jù)庫(kù)連接不上，網(wǎng)站打不開(kāi)了

答：您好，
1.主機(jī)網(wǎng)絡(luò)和80端口正常，測(cè)試3306端口不通，請(qǐng)登錄服務(wù)器檢查數(shù)據(jù)庫(kù)是否正常運(yùn)行
??2.若需我司協(xié)助排查，請(qǐng)重新提交工單選擇：主機(jī)租用/vps,云主機(jī)–數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置–mssql/mysql數(shù)據(jù)庫(kù)不能啟動(dòng)等問(wèn)題排查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??

問(wèn)：我這經(jīng)常出現(xiàn)這種問(wèn)題，不知道是為啥，請(qǐng)幫我啟動(dòng)下

答：您好，1.一般情況下可能是服務(wù)器內(nèi)存不足導(dǎo)致  您可以登錄服務(wù)器重啟數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)測(cè)試下，或直接登錄服務(wù)器系統(tǒng)測(cè)試下。
 2.您并未 提供服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼，嘗試使用初始密碼也無(wú)法登錄，請(qǐng)您自行處理，或提交正確的工單類型我司為您處理 “主機(jī)租用/vps,云主機(jī)–數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置–mssql/mysql數(shù)據(jù)庫(kù)不能啟動(dòng)等問(wèn)題排查” ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：服務(wù)器密碼是這個(gè)： 或者是，請(qǐng)幫我解決下吧，網(wǎng)站打不開(kāi)，我剛才恢復(fù)網(wǎng)站備份到現(xiàn)在網(wǎng)站還是打不開(kāi)，不知道為啥，請(qǐng)幫我恢復(fù)網(wǎng)站 的訪問(wèn)吧

問(wèn)：我網(wǎng)站打不開(kāi)了，我很著急

答：您好，1.原因是您的服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)使用滿了，如圖 。 
 2.請(qǐng)您登錄服務(wù)器刪除不需要的文件， 目前查看服務(wù)器日志文件web_logs下的日志文件可以刪除，請(qǐng)您登錄服務(wù)器刪除  
  若您不知道哪些文件可以刪除，建議您可以升級(jí)home大小，然后進(jìn)行擴(kuò)容 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=587 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持! 

問(wèn)：請(qǐng)幫我刪除服務(wù)器日志文件web_logs下的日志文件

答：您好，如需我司刪除，需要收費(fèi)30元，請(qǐng)充值費(fèi)用后聯(lián)系處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：為啥要收費(fèi)啊，我都用了這么多年你們的服務(wù)器了，老是出現(xiàn)網(wǎng)站打不開(kāi)的情況，現(xiàn)在讓你們幫忙刪個(gè)文件都要收我30？？？

答：您好，您服務(wù)器基礎(chǔ)服務(wù)，清理文件需要收取費(fèi)用。??您可以聯(lián)系QQ：升級(jí)到銅牌以上服務(wù)，清理文件免費(fèi)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??

問(wèn)：127.0.0.1服務(wù)器老出問(wèn)題！

答：您好，1.從您反饋的這個(gè)截圖看，建議您登錄服務(wù)器檢查一下服務(wù)器資源使用情況，比如內(nèi)存，CPU使用情況。可以根據(jù)具體情況選擇重啟，升級(jí)等。
 2.若您需要我司協(xié)助您處理，請(qǐng)您提交 “主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開(kāi)，常規(guī)問(wèn)題排查（一個(gè)站點(diǎn)）” 并提交服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程密碼，我司為您排查 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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