問：在管理郵箱里設置了用susan.chuen用戶監控wayne.zhang郵箱的收發。但是wayne.zhang用戶收到的在susan.chuen里沒有反應，收不到監控的郵件，請協助看下,監控功能問題
答：您好，請提供下賬號的管理密碼，為您查下設置是否正常。
問：dyj @#789?
答：您好，監控郵件默認放此文件夾的，不是收件箱，請核實。
具體設置和說明：https://www.yunyou.top/help/detail?id=56
問：但是，老郵箱是既可以監控，也可以收郵件
問：不明白你的意思
答：您好，是這樣的，新郵局將監控功能獨立存放于一個文件夾，不是說不能收件，而是收發件都會獨立存放在郵件監控這個文件夾里，避免還要在收件夾里查找的繁瑣。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：啊？
問：新系統真是折騰。那我也找不到那個文件夾呢？
答：您好，
2.請您發送郵件至賬戶wayne.zhang的郵箱，并在賬戶susan.chuen中郵件監控文件夾中核實，請知悉。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：outlook沒收到監控郵件呢？老郵箱可以收到的
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我說的是也要收到監控郵件呢。老郵箱可以收到監控郵件
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP(上傳)用戶名：
7kvccwpb
我已經 把 ssl證書弄好了 域名也已經解析過去了 但是 https的域名還是打不開 我應該怎么弄一下呢？謝謝
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答：您好
查看您使用的是香港ip，請聯系https://www.xiuzhanyun.com/ 網站客服協助您部署,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有找到 部署 ssl 是在服務器里面 還是在秀站云 后臺呢？
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答：您好，
亞洲數據中心國內ip的ssl證書在服務器部署。香港ip 的ssl證書，請訪問https://www.xiuzhanyun.com/ 點擊在線咨詢協助部署,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你看我的后臺 沒有部署 ssl 這個功能
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答：您好，1、并非您??的后臺部署，請聯系qq 協商進行部署即可，非常感謝您長期對我司的支持!??
問：云主機數據備份還原后無法鏈接數據庫，重啟mysql也無法恢復正常！
答：您好，請檢查下恢復備份后，是否是mysql目錄的權限丟失導致mysql無法啟動。如果權限丟失請重置權限然后再試。如果還是不行，請提交對應工單，由我司技術工程師為您檢查處理。
問：還是不行呀，centos下的mysql不大熟悉。
答：您好，1、查看到對應的服務器3306端口不通，如需我司協助核實，請提交對應的“vps云主機-數據庫-mysql無法啟動”類工單，我司協助核實。查到您還有3次金牌服務，可以提交對應金牌服務工單，我司按照金牌服務為您處理。
問：已經重新提交工單了，但是還沒有處理
答：您好，
另一個工單： 正在處理中，由于問題比較復雜，可能會耗費較長時間，請耐心等待。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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