問：現在服務器不支持java,怎么升級,現在服務器不支持java版本怎么升級
答：您好，
查看該主機的型號不支持java，您可以聯系qq:升級主機到支持java的主機型號；非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器無法遠程連接，被攻擊，出現終端服務超過最大連接
答：您好，
您描述的提示一般是服務器開啟了多個遠程桌面會話導致，您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=739 處理；如果仍然無法登陸，請您提供下服務器的超管登陸密碼；非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器被掛馬了，有好工具可以查詢木馬，主要是比插入js文件 調轉到另外的地方
答：您好，
非常抱歉，站點被掛馬一般是站點程序本身存在漏洞導致，要徹底解決需要聯系程序商檢查修復程序漏洞；清理完掛馬內容后可以在服務器上面安裝一個防護軟件比如安全狗（http://www.safedog.cn/ ）等等，可以在一定程度防止被掛馬；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我覆蓋一些文件，拷貝過去的時候怎么出現 無法復制，被拒絕訪問？？？？
答：您好，
可能是站點文件被加載到了程序池導致，您可以登陸服務器后，打開iis—應用程序池—關閉對應站點的程序池后，再測試進行復制，復制完畢后再開啟應用程序池；非常感謝您長期對我司的支持!
問：處理了，還是無法復制 ，刪除 等操作
答：您好，請提供下具體操作的文件路徑,服務器密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站ls520.net 的目錄下基本都無法操作。服務器密碼:**********
問：這兩天 網站根目錄 index文件首頁 靜態文件總是被人掛馬
問：lszx520\\www\\e\\sch/sch.html這個文件無法刪除？？？、什么原因導致的，這個是昨晚上傳的木馬文件
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，目前測試您的遠程密碼不正確無法進入，文件無法刪除請您先重啟下IIS再試試操作，如果不行可能是權限有些異常，建議使用殺軟的文件粉碎功能等刪除。
反復被掛馬主要是程序漏洞被利用導致，另外就是程序中的后門文件沒有清理干凈，建議您使用云鎖：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093，對程序進行下掃描，可以設置防篡改，避免被寫入掛馬代碼，謝謝。
問：您好，密碼是重置的 不可能錯的啊？
答：您好，建議您通過工信部系統www.miitbeian.gov.cn 右下角“修改備案密碼”嘗試修改一次密碼，若提示修改成功，您再填寫修改后的新密碼提交審核，若提示修改失敗，您再點擊“找回備案密碼”，重新找回一個新密碼再提交轉入申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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