問:網(wǎng)站開始時(shí)沒有問題,過了三天后 后臺(tái)進(jìn)不去了,www.hbyifa.cn/guanli  用戶名:**********  密碼:**********,后臺(tái)突然不能登陸

答:您好,1、查看到您程序數(shù)據(jù)庫中的賬號(hào)確實(shí)是 ,但是查看您對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫連接配置文件中連接的并非我司數(shù)據(jù)庫,請(qǐng)核實(shí)。

問:麻煩您查看一下,現(xiàn)在的數(shù)據(jù)庫連接對(duì)了嗎?密碼沒有變,怎么還是進(jìn)不去,還是顯示密碼不對(duì)?

答:您好,經(jīng)核實(shí):

問:怎么成這樣了?是怎么回事,另外麻煩您重置下密碼吧

答:您好,
2.織夢(mèng)后臺(tái)密碼忘記,可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=752 處理。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!

問:謝謝,那現(xiàn)在怎樣進(jìn)行備份?以備出現(xiàn)故障后恢復(fù)

答:您好,
這兩個(gè)文件您下載到本地備份下吧,分別是站點(diǎn)文件以及數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的備份。
本次工單已完結(jié),非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!

問:FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址:nita1.gotoftp5.com所在機(jī)房:港臺(tái)機(jī)房(推薦)產(chǎn)品型號(hào):香港普及型[tw001]需要打包整站所有文件壓縮,提示空間不足,能否有辦法幫忙壓縮一下

答:您好,1、已經(jīng)幫您打包,請(qǐng)?jiān)谟^察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問:好的,謝謝,顯示空間不足無法打包,您這樣幫我打包好,下載的文件沒有問題的吧!我只是臨時(shí)下載,后期不用的,所以沒必要升級(jí)空間

答:您好,1、您可以先下載,下載完成后刪除對(duì)應(yīng)的壓縮包即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問:網(wǎng)站更改數(shù)據(jù)庫密碼后網(wǎng)站打不開了  之前的舊密碼我忘了

答:您好,1、已經(jīng)將對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫密碼,修改為您原來的密碼:**********,現(xiàn)在可以正常訪問。
2、建議您清除本地瀏覽器緩存,關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問:那我想更改數(shù)據(jù)庫密碼要怎么更改呀  求指教

答:您好,1、修改對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫密碼后,同時(shí)您還需要修改您網(wǎng)站程序中連接數(shù)據(jù)庫中的配置文件/app/conf/db.php中的數(shù)據(jù)庫連接配置文件中的數(shù)據(jù)庫連接密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問:升級(jí)后c盤沒有到100,網(wǎng)站app現(xiàn)在不能使用,數(shù)據(jù)連接不了。很急,我的電話

答:您好,1、已經(jīng)為您擴(kuò)容,請(qǐng)重新再試,測(cè)試服務(wù)器上網(wǎng)站可以正常訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問:已經(jīng)好啦,謝謝!!

答:您好,1、請(qǐng)?jiān)谟^察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)云服務(wù)器企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!

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