問：127.0.0.1 ip是這個，拂去其桌面顯示不了了。麻煩幫忙重啟一下呢,服務器桌面顯示不了了
答：您好，已重啟,請稍后再次測試.如仍然出現(xiàn)此情況,請回復此工單,并提供該服務器的遠程賬號及密碼,以便于協(xié)助排查該問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級PHP版本到7，要多少錢？
答：您好，
查看您目前使用的是wdcp3的控制面板，默認這是支持php7的，您可以登錄wdcp面板中核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經(jīng)安裝了php71，但是無法設置為默認的,怎么回事？
答：您好，新開模版是沒有問題的, 請問您操作是什么提示,是否安裝過安全軟件等導致,另外,請?zhí)峤粏栴}時提供wdcp管理帳號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：點確定就會出現(xiàn)問題！wdcp用戶名:**********密碼:**********
答：您好，這里有提示的,
要用單nginx引擎
已啟動php7并設置默認,如果要多版本共用,請參看https://www.wdlinux.cn/bbs/thread.html 安裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問：引擎設置是在哪？
答：您好，wdcp管理面板-左側(cè)系統(tǒng)設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫密碼
答：您好，查看您還未獲取贈品數(shù)據(jù)庫，請您在管理面板，點擊左側(cè)數(shù)據(jù)庫管理，開通贈品數(shù)據(jù)庫，密碼會隨機產(chǎn)生，謝謝。
問：服務器可以升級成三個管理員嗎
問：目前是兩個
答：您好，管理員可以分配多個的，您可以直接在控制面板創(chuàng)建管理員帳號即可。
另外，請問下您是指遠程終端數(shù)只有2個的限制嗎？如果是這個可以修改，但是操作相對復雜，可以參考：https://jingyan.baidu.com/article/380abd0a14ec651d90192c32.html 來操作，謝謝。
問： 這個問題已經(jīng)反應過多次了。。 程序之前放人家空間一直正常，放西部了 一直問題不斷。。。。現(xiàn)在我們把首頁文件恢復都恢復不了，傳都傳不上去？ 上次密碼給自動改了 這次直接是首頁文件會被改。。。。說程序問題，關鍵客戶程序之前一直放其他空間正常的。。最近剛轉(zhuǎn)到西部來就問題多多 好奇怪了。。。
答：您好，1.網(wǎng)站因存在木馬病毒[\\www\\polk.aspx;] 已經(jīng)被系統(tǒng)自動設置限制寫入WEB文件. 所以無法上傳，目前已經(jīng)刪除。
請您重新上傳測試下。
2.建議您聯(lián)系您的程序商為您檢查修復程序漏洞 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：polk.aspx 這個木馬病毒 我們把程序拿下來 沒看到有這個文件。。www 目錄下 我們上次也都一個個過了一遍。。。
答：您好，1.查看主機最新備份，也就是今天凌晨的備份中還有這個文件如圖。 目前已經(jīng)刪除。 建議您聯(lián)系您的程序商為您檢查修復程序漏洞 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站程序 我們最近5月份才放西部。這個文件 4月份就存在了。而且 上周我們也剛把程序刪除了 重新放的之前完整的安全的程序。。但 最近不到一周 又出現(xiàn)。希望配合加強下。如果的確是程序問題 我們也會讓客戶調(diào)整。。
答：您好，如果要按照時間來說，如圖，您的這些文件都是4月份左右的， 這個備份中確實是存在您的文件，備份相當于把您主機中的所有文件復制到備份目錄中。 有哪些文件就回復制哪些文件。 這就說明了 備份的時候，木馬文件是確實存在的。 程序漏洞問題，建議您聯(lián)系程序修復漏洞 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的
答：您好，,非常感謝您長期對我司的支持!
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