問： 是什么意思呢？我現在在公眾號里面還看不到自定義菜單！家喜保潔連鎖后臺地址：http://www.yjz.top網站管理用戶名:**********管理密碼:**********
,微小店自定義菜單發布失敗
答：您好，目前檢查獲取access_token失敗，檢查您的微信公眾號沒有正確的綁定，請參考：http://help.yjz.top/detail/586?category_id=76&category_pid=35 這里需要進行下綁定，謝謝。
問：登錄進去非常慢！我是按照這個設置的啊！
問：現在登錄非常慢，打開也慢，提示一串代碼？{"":41001,"":"access_token hint: [qkz6sA0476vr60!]"}
答：您好，請您查看下微信公眾號處，目前“獲取access_token”接口新增IP白名單保護。
1、登錄公眾平臺，進入開發->基本配置頁面
2、點擊配置進入IP白名單設置頁
3、填寫IP地址列表
4、管理員掃碼確認保存
問：IP地址列表，是怎么來查看的呢？以后其他項目IP地址列表也是填寫這些嗎？
答：您好，這個是微小店以及云建站的服務器列表，由于是分布式存儲IP比較多，您需要填寫進去才可以正常通信，如果是云建站或者微小店產品都可以填寫這些IP列表，謝謝。
問：好的，現在還有一個問題，如何在自定義菜單里面進入微小店產品頁面呢？如何設置？
問：
答：您好，可以新增一個菜單連接到頁面“下單”下單頁面就是所有的產品，這兒有個客戶案例，您可以關注微信公眾號，然后查看下，謝謝。
問：微小店里面只能看見產品列表嗎？不能點擊進入看詳細介紹？
問：有些要點擊進入看詳細頁面后，才會購買的呢？這個就是直接列表，然后直接下單！
問：我們這三個客戶都需要看了列表后，點擊相應的進入看詳細介紹，然后在進行購買！看怎么處理一下啊！
答：您好，微小店，就是一個點餐系統，沒有產品介紹的。
就好比到飯店吃飯，這只是一個菜單，菜單是沒有詳細介紹的，最多就只有一個菜品圖片。
問：地址、帳號、密碼都是對的，之前都能登錄，今天發現提示這個，登錄不了。
答：您好，
問：我想單獨恢復一個站點的數據庫，最好能恢復到昨天晚上，站點是cnn.xjxyz.cn ,數據庫密碼:**********
答：您好，可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753 掛載備份盤，單獨拷貝所需數據，目前看備份時間是??數據盤: 1:15:43，謝謝。??
問：您這邊幫忙給恢復一下可以嗎？付費沒關系，
答：您好，您可以參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753 掛載備份，然后再從掛載的備份盤里面拷貝對應的數據。我司幫您恢復也是跟這一樣的，但您的系統看起來是自己安裝的環境，mysql應該是在/home/mysql/var目錄，您可以掛載備份以后拷貝備份盤里面的對應目錄的數據庫文件到/home/mysql/var/cnn目錄中，但備份數據是5月24日的凌晨，不能確定對您是否有效,非常感謝您長期對我司的支持!
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