問：我忘記了我的密保密碼，填寫申請表里面有一項需要手持身份證，但是我的身份證不在我住的城 里，能不能通過其他方式去驗證，然后我好進行下一步操作,忘記密保密碼
答：您好，可提供付款憑證截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，密保答案已清除，請點擊賬號管理-密碼保護修改，直接設置新問題和答案即可。
http://m.shinetop.cn/usermanager/modi_qustion.asp ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：以前注冊賬號的員工已離職。之前的賬號密碼已找不回了，怎么辦
答：您好，可在此上傳單位營業執照、法人身份證，核實身份且情況屬實后可反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，原提交賬戶：，登錄密碼:********** ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 這個服務器的登錄密碼忘記了麻煩幫我看下密碼:********** 這個賬戶
答：您好，請您參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 進行下密碼修改，因您服務器安裝了云鎖，不一定修改成功，如果不行，您當前是獨立IP主機，我司可以協助破解密碼，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：??【主機租用/vps、云主機】 -> 【系統設置】 -> windows/linux修改/找回管理員密碼，目前您有2次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理，謝謝。
問：你好，我現在網站升級云主機，前兩天找淘寶一個人幫我遷移，但是沒搞成，現在遷移發現數據庫文件只有5M，之前是300多兆的，我點擊恢復也沒有反應
答：您好，如您同意,我司可扣除一次金牌服務協助您遷移下數據庫的數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以
問：我正在FTP上傳源文件 數據庫還沒搞
答：您好，已經為您導入好,數據庫賬戶和密碼:**********,并把導入的備份了一份bak文件放在D:\\mssql\\tyrone1.bak便于您后期恢復使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：親 你這數據庫有問題吧 這個數據庫只有170多兆 之前就有256兆 好像出問題之前是300多兆的，現在很多數據丟失了
答：您好，數據庫是按照占用空間分配,分配后,默認不會減小分配空間,您當前已經幫您導入,請測試網站信息是否完成及功能是否正常,即可,謝謝
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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